Avamar: Linux 백업이 실패하고 "INTERNAL ERROR: <0001> 어설션 오류" 및 "RECV_CRC_ERROR"

概要: Linux의 Avamar 클라이언트 백업이 실패하고 "INTERNAL ERROR: <0001> 어설션 오류" 및 "RECV_CRC_ERROR" 메시지

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現象

이 동작은 동일한 물리적 호스트가 호스팅하는 여러 Linux 가상 머신에서 관찰되었습니다.

백업이 실패하고 다음 메시지가 표시됩니다.

2013/02/23-09:06:56.59015 [ms[0]recv]  WARN: <0441> sock::recv RECV_CRC_ERROR 105c838 != 905c838 HASHLIST_IS_PRESENT=406 serial=1185 seq=0 flags=R:N:0 kind=0 rsp=MSG_ERR_NONE
2013/02/23-09:11:56.32974 [avtar]  INTERNAL ERROR: <0001> assert error (false), /local/abs2/work/src/avclient/backtree.cpp line 296
2013/02/23-09:17:33.56426 [ms[0]recv]  WARN: <0441> sock::recv RECV_CRC_ERROR e7ffce6e != efffce6e ADD_COMP_DATA=368 serial=2758 seq=0 flags=R:N:0 kind=0 rsp=MSG_ERR_ENTER_INCOMPLETE

原因

RECV_CRC_ERROR 메시지는 Avamar에 연결하는 데 사용되는 소켓을 통해 데이터를 전송하는 문제를 의미합니다.

VM 호스트에 영향을 받는 가상 머신에 할당된 물리적 네트워크 인터페이스에 장애가 발생했습니다. 이로 인해 패킷 손실이 발생했습니다.

백업 실패 시점에 가까운 클라이언트에 /var/log/messages 에 로그인된 오류가 없었습니다.

解決方法

하드웨어 문제에 대한 하이퍼바이저 역할을 하는 시스템을 확인하고 수정합니다.

이 시나리오에서는 가상 머신을 호스팅하는 시스템의 결함이 있는 물리적 네트워크 인터페이스 카드를 교체해야 했습니다.

물리적 하드웨어를 수정한 후 클라이언트 자체에 대한 수정 조치 없이 백업이 성공했습니다.

その他の情報

 

対象製品

Avamar

製品

Avamar
文書のプロパティ
文書番号: 000038501
文書の種類: Solution
最終更新: 06 2月 2025
バージョン:  6
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