Avamar：Linux 备份失败，并显示“INTERNAL ERROR：<0001>断言错误“和”RECV_CRC_ERROR”
概要: Linux 上的 Avamar Client 备份失败，并显示“INTERNAL ERROR： <0001> 断言错误“和”RECV_CRC_ERROR“消息。
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現象
在由同一物理主机托管的多个 Linux 虚拟机上观察到此行为。
备份失败，并显示以下消息：
2013/02/23-09:06:56.59015 [ms[0]recv] WARN: <0441> sock::recv RECV_CRC_ERROR 105c838 != 905c838 HASHLIST_IS_PRESENT=406 serial=1185 seq=0 flags=R:N:0 kind=0 rsp=MSG_ERR_NONE 2013/02/23-09:11:56.32974 [avtar] INTERNAL ERROR: <0001> assert error (false), /local/abs2/work/src/avclient/backtree.cpp line 296 2013/02/23-09:17:33.56426 [ms[0]recv] WARN: <0441> sock::recv RECV_CRC_ERROR e7ffce6e != efffce6e ADD_COMP_DATA=368 serial=2758 seq=0 flags=R:N:0 kind=0 rsp=MSG_ERR_ENTER_INCOMPLETE
原因
RECV_CRC_ERROR消息意味着通过用于与 Avamar 连接的插槽传输数据时出现问题。
虚拟机主机具有一个故障物理网络接口，该接口已分配给受影响的虚拟机。这会导致数据包丢失。
在备份失败时间临近时，客户端上没有 记录在 /var/log/messages 中的故障。
解決方法
检查充当虚拟机管理程序的计算机是否存在任何硬件问题并予以纠正。
在这种情况下，需要更换托管虚拟机的计算机上出现故障的物理网络接口卡。
修复物理硬件后，备份成功，而不会对客户端本身采取任何纠正措施。
その他の情報
対象製品
Avamar製品
Avamar文書のプロパティ
文書番号: 000038501
文書の種類: Solution
最終更新: 06 2月 2025
バージョン: 6
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