Data Domain: O DDMC ou o DDMS não podem adicionar hosts DDR devido a UUID duplicado
概要: Se o nome de host de um sistema Data Domain for usado por outro Data Domain, o hostname para mapeamento de UUID permanecerá no registro. Isso causa um evento UUID duplicado.
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現象
O DDMC ou o DDMS não podem adicionar hosts DDR devido a UUID duplicado.
O DDMC relata um erro como: O dd11.emc.com host já está sendo gerenciado como dd22.emc.com.
O DDMS (System Manager) relata um erro como: "cannot add DD_managed-host, host already exists already".
O DDMC relata um erro como: O dd11.emc.com host já está sendo gerenciado como dd22.emc.com.
O DDMS (System Manager) relata um erro como: "cannot add DD_managed-host, host already exists already".
原因
Esse problema é acionado pela reutilização do nome de host em um Data Domain que faz parte de um inventário do DDMC ou do DDEM. O DDMC e o DDMS usam o UUID de um DDR para identificação. Descobrimos que, se um nome de host do sistema Data Domain for herdado por outro Data Domain, o UUID local permanecerá no registro. Identificamos esse comportamento em alguns cenários:
Quando um Data Domain é adicionado a um inventário do DDMC e do DDMS, usamos o UUID para verificar se o sistema está na lista. Um hostname é desativado de um Data Domain, mas depois adicionado a outro controlador do Data Domain/DDMC. O UUID ainda está associado ao hostname, causando uma mensagem de erro informando que esse DDR já está gerenciado/ já existe.
Quando um Data Domain é adicionado a um inventário do DDMC e do DDMS, usamos o UUID para verificar se o sistema está na lista. Um hostname é desativado de um Data Domain, mas depois adicionado a outro controlador do Data Domain/DDMC. O UUID ainda está associado ao hostname, causando uma mensagem de erro informando que esse DDR já está gerenciado/ já existe.
解決方法
Há apenas uma solução temporária para esse problema que está redefinindo o UUID.
Primeiro, identifique se há uma instância UUID duplicada:
Primeiro, identifique se há uma instância UUID duplicada:
Autosupport: No autosupport da controladora DDMC ou DDMS, pegue uma lista do inventário da interface do usuário em protocol.gui.ddem.inventory. Identifique um UUID duplicado na lista de inventário. Você também pode pesquisar por config.local.node_uuid.
Depois que o UUID duplicado do Data Domain for detectado, remova o registro UUID do Data Domain que você não consegue registrar. Essa ação só pode ser feita com a interface de linha de comando e requer privilégio de SE.
Nota: Os comandos do SE foram obsoletos nas versões 7.7.5.25, 7.10.1.15, 7.13.0.15, 6.2.1.110 e posteriores do DDOS e podem ser acessados somente por funcionários da Dell.
SE## reg show config.local.node_uuidIdentifique se este é o UUID duplicado que você encontrou na lista de inventário
SE## reg remove config.local.node_uuid
NENHUMA OUTRA AÇÃO É NECESSÁRIA. O sistema identifica que nenhum UUID está definido e atribui um novo. Agora, acesse seu controlador DDMC/DDMS e tente adicionar o Data Domain ao inventário.
その他の情報
Se o problema persistir, colete um pacote de suporte e entre em contato com o Suporte Dell para obter mais assistência.
対象製品
PowerProtect Data Domain Management Center製品
Data Domain, PowerProtect Data Domain Management Center文書のプロパティ
文書番号: 000059684
文書の種類: Solution
最終更新: 11 12月 2023
バージョン: 3
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