Data Domain: DDMC eller DDMS kan inte lägga till DDR-värdar på grund av dubbletter av UUID

概要: Om ett Data Domain-systems värdnamn används av en annan Data Domain finns värdnamnet till UUID-mappningen kvar i registret. Detta orsakar en dubblett av UUID-händelsen.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

DDMC eller DDMS kan inte lägga till DDR-värdar på grund av dubbla UUID.
DDMC rapporterar ett fel som:  Host dd11.emc.com hanteras redan som dd22.emc.com.
DDMS (System Manager) rapporterar ett fel som: "cannot add DD_managed-host, host exists already".

原因

Problemet utlöses av värdnamnets återanvändning på en Data Domain som ingår i en DDMC- eller DDEM-inventering.  DDMC och DDMS använder UUID för en DDR för identifiering.  Vi har upptäckt att om ett Data Domain-systems värdnamn ärvs av en annan Data Domain finns det lokala UUID kvar i registret.  Vi har identifierat det här beteendet i några scenarier:
 
När en Data Domain läggs till i en DDMC- och DDMS-inventering använder vi UUID för att kontrollera om systemet finns i listan.  Ett värdnamn återkallas från en Data Domain men läggs sedan till i en annan Data Domain/DDMC-styrenhet.  UUID mappas fortfarande till värdnamnet vilket orsakar ett felmeddelande om att denna DDR redan har hanterats/redan finns.

解決方法

Det finns bara en tillfällig lösning på det här problemet genom att återställa UUID. 
 
Identifiera först att det finns en dubblett av UUID-instansen:

Autosupport: I DDMC- eller DDMS-styrenhetens autosupport tar du fram en lista över gränssnittsinventariet under protocol.gui.ddem.inventory. Identifiera en dubblett av UUID i inventeringslistan. Du kan även söka på config.local.node_uuid.

När dubbletter av UUID för Data Domain har identifierats tar du bort UUID-registret från Data Domain som du inte kan registrera.  Den här åtgärden kan endast utföras med kommandoradsgränssnittet och kräver SE-behörighet.

Obs! SE-kommandon har föråldrats i DDOS-versionerna 7.7.5.25, 7.10.1.15, 7.13.0.15, 6.2.1.110 och senare och är endast tillgängliga för Dell-anställda.
SE## reg show config.local.node_uuid
Identifiera att detta är den dubblett av UUID som du har hittat i inventeringslistan
SE## reg remove config.local.node_uuid
INGA ANDRA ÅTGÄRDER KRÄVS. Systemet identifierar att inget UUID är inställt och tilldelar ett nytt.
Gå nu till din DDMC/DDMS-styrenhet och försök att lägga till Data Domain i sitt lager.

その他の情報

Om problemet kvarstår samlar du in ett supportpaket och kontaktar Dells support för ytterligare hjälp.

対象製品

PowerProtect Data Domain Management Center

製品

Data Domain, PowerProtect Data Domain Management Center
文書のプロパティ
文書番号: 000059684
文書の種類: Solution
最終更新: 11 12月 2023
バージョン:  3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。