Data Domain:由于 UUID 重复,DDMC 或 DDMS 无法添加 DDR 主机

概要: 如果另一个 Data Domain 使用 Data Domain 系统的主机名,则主机名到 UUID 的映射将保留在注册表中。这会导致重复的 UUID 事件。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

由于 UUID 重复,DDMC 或 DDMS 无法添加 DDR 主机。
DDMC 报告错误,例如:  主机 dd11.emc.com 已作为 dd22.emc.com 进行管理。
DDMS (System Manager) 报告错误,例如:“cannot add DD_managed-host, host already”(无法添加主机,主机已存在)。

原因

此问题由在属于 DDMC 或 DDEM 资源清册的 Data Domain 上重新使用主机名触发。  DDMC 和 DDMS 使用 DDR 的 UUID 进行标识。  我们发现,如果 Data Domain 系统的主机名由另一个 Data Domain 继承,则本地 UUID 将保留在注册表中。  我们已在以下几种情形中识别出此行为:

将 Data Domain 添加到 DDMC 和 DDMS 资源清册时,我们使用 UUID 检查系统是否在列表中。  主机名从一个 Data Domain 中停用,但随后又添加到另一个 Data Domain/DDMC 控制器。  UUID 仍映射到主机名,导致出现错误消息,指出此 DDR 已管理/已存在。

解決方法

此问题只有重置 UUID 的解决方法。 
 
首先,确定存在重复的 UUID 实例:

自动支持:在 DDMC 或 DDMS 控制器的自动支持中,获取 protocol.gui.ddem.inventory 下的 UI 资源清册列表。在清单列表中识别重复的 UUID。您还可以按config.local.node_uuid进行搜索。

发现 Data Domain 重复 UUID 后,从无法注册的 Data Domain 中删除 UUID 注册表。  此操作只能使用命令行界面完成,并且需要 SE 权限。

提醒:SE 命令已在 DDOS 版本 7.7.5.25、7.10.1.15、7.13.0.15、6.2.1.110 及更高版本中弃用,并且只能由戴尔员工访问。
SE## reg show config.local.node_uuid
确定这是您在清单列表中找到的重复 UUID
SE## reg remove config.local.node_uuid
无需其他操作。系统标识未设置 UUID 并分配新 UUID。
现在转到 DDMC/DDMS 控制器,并尝试将 Data Domain 添加到其清单中。

その他の情報

如果问题仍然存在,请收集支持捆绑包并联系戴尔支持以获得进一步的帮助。

対象製品

PowerProtect Data Domain Management Center

製品

Data Domain, PowerProtect Data Domain Management Center
文書のプロパティ
文書番号: 000059684
文書の種類: Solution
最終更新: 11 12月 2023
バージョン:  3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。