MyService360ナレッジ センター
概要: エンタープライズ サービス データ分析や可視化を使用してMyService360ダッシュボードから開始またはさらに活用するための回答とリソースを検索します。
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
サービスの正常性から製品の正常性まで、MyService360から多くのことを行い、単一のシステムで優先順位を維持します。［Install Base］タブに対象DellシステムのCloudIQ正常性スコアを統合する機能について詳しくは、「MyService360のCloudIQ正常性スコア（英語）」を参照してください。
エンタープライズ サービス データ分析や可視化を使用してMyService360ダッシュボードから開始またはさらに活用するための回答とリソースを検索します。MyService360は、企業のサービス体験を確実に管理するために必要なパーソナライズされたデータ駆動型の洞察を提供するワン ストップ ショップです。ITチームは、MyService360オンライン ダッシュボードから、デル・テクノロジーズのデータ保護、ストレージ、およびコンバージド システムについて、サービスの正常性をプロアクティブに評価および管理することができます。MyService360をすでにご利用になっている場合は、今すぐログインしてください。
MyService360をご利用になる前に
今すぐ無料でご利用いただけます。グローバル エンタープライズのインストール ベースについて、アカウント レベルのビューを設定して管理します。会社のアカウントに参加して、管理しているサイトおよび資産のビューをカスタマイズします。Dell製品をセキュアな自動サポート テクノロジーに接続することにより、MyService360の充実したオンラインの購買経験が得られます。
重要な記事
- MyService360をご利用になる前に
- 「初めてMyService360にアクセスする」
- MyService360全般の標準機能
- ［Summary］タブの概要
- 「［HEALTH & RISK］タブの概要」
- 「［INSTALL BASE］タブの概要」
- ［INCIDENT MANAGEMENT］タブの概要
- MyService360内でセキュリティ アドバイザリーおよびテクニカル アドバイザリーを管理する方法
- MyService360におけるDell AIOpsの正常性スコア
- ProSupport Enterprise Suiteの詳細
- 『Secure Connect Gatewayを使用したデータ センターでの接続の簡素化（英語）」
ビジネス アカウント管理
ユーザー ガイド、使用方法に関する記事、FAQ
MyService360体験を最大限に活用するために必要な質問への回答が得られます。
「使用方法」のビデオ
MyService360の使用を開始する、または最大限に活用するには、さまざまなトピックに関するクイック チュートリアル ビデオのライブラリーを参照してください。
- 『MyService360体験ツアー』（英語のみ）
セキュア ゲートウェイ テクノロジー
Secure Connect Gateway 5.0テクノロジーは、Dellのハードウェアおよびソフトウェア向けの次世代統合接続ソリューションです。SupportAssist EnterpriseとSecure Remote Servicesの機能は、セキュア コネクト ゲートウェイ テクノロジーに統合されています。Secure Connect Gatewayを使用したデータ センターでの接続の簡素化（英語）をご覧いただき、セキュリティ ホワイト ペーパーにアクセスしてください。
| 提供内容 | 最適な使用対象 | 得られるもの |
|---|---|---|
Secure Connect Gateway 5.0 |
データ ストレージ、サーバー、ネットワーキング、CI/HCI、データ保護ソリューション
注：ゲートウェイ エディションの新規ユーザーは、Dell.com/Supportでビジネス アカウントを開設する必要があります。
|
仮想アプライアンス：VMware Virtual Appliance：Microsoft Hyper-V |
Secure Connect Gateway 5.0 |
PowerEdge、iDRAC、PowerSwitch、WebScale、PeerStorage、EquaLogic、Dell Compellent、Fluid File System、PowerVaultソリューション, PowerVault solutions |
サーバーでのWindows Enterprise管理、
|
OpenManage Enterprise |
PowerEdgeサーバー |
OpenManage Enterprise環境のプラグインとして実装されるテクノロジー |
ゲートウェイのアップグレード
Dell製システムでレガシー接続を実行しているお客様は、システム停止を最小限に抑えながら最新のテクノロジーを導入できます。最新のテクノロジーであるSecure Connect Gatewayは、お客様の環境で既存の接続設定を使用します。開始するには、レガシー ソフトウェアを削除する必要があります。
| 提供内容 | 最適な使用対象 | 得られるもの |
|---|---|---|
|
Secure Remote Services 3.x（仮想アプライアンス バージョン）向けSecure Connect Gatewayソフトウェアへのインプレース アップグレード |
Secure Remote Services v3.52を実行しているデータ ストレージ、ネットワーキング、CI/HCI、データ保護システム。 ヒント：クラスター環境でグローバル ゲートウェイをご利用の場合は、ダウンタイムを最小限に抑えるため、ゲートウェイのアップグレードは1台ずつ実施する必要があります。 |
時間と労力を節約：
|
|
SupportAssist Enterprise 4.x（仮想アプライアンス バージョン）向けSecure Connect Gatewayソフトウェアへのインプレース アップグレード |
SupportAssist Enterprise v4.0.6を実行しているデータ ストレージ、ネットワーキング、CI/HCI、データ保護システム ヒント：クラスター環境でグローバル ゲートウェイをご利用の場合は、ダウンタイムを最小限に抑えるため、ゲートウェイのアップグレードは1台ずつ実施する必要があります。 |
同上 |
|
SupportAssist Enterprise 2.x（アプリケーション バージョン）向けSecure Connect Gatewayソフトウェアへのインプレース アップグレード |
PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EqualLogic, Dell Compellent, Fluid File System, SupportAssist Enterprise v2.0.7を実行しているPowerVaultシステム, PowerVault systems running SupportAssist Enterprise v2.0.7 |
同上 |
文書のプロパティ
文書番号: 000124666
文書の種類: How To
最終更新: 15 7月 2026
バージョン: 40
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。