MyService360ナレッジ センター

概要: エンタープライズ サービス データ分析や可視化を使用してMyService360ダッシュボードから開始またはさらに活用するための回答とリソースを検索します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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手順

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サービスの正常性から製品の正常性まで、MyService360から多くのことを行い、単一のシステムで優先順位を維持します。[インストール ベース]タブ内の対象DellシステムのCloudIQ正常性スコアの統合の詳細については、「 MyService360のDell AIOps正常性スコア」を参照してください。

エンタープライズ サービス データ分析や可視化を使用してMyService360ダッシュボードから開始またはさらに活用するための回答とリソースを検索します。MyService360は、企業のサービス体験を確実に管理するために必要なパーソナライズされたデータ駆動型の洞察を提供するワン ストップ ショップです。ITチームは、MyService360オンライン ダッシュボードから、デル・テクノロジーズのデータ保護、ストレージ、コンバージド システムのサービス ヘルスをプロアクティブに評価および管理できます。MyService360をすでにご利用になっている場合は、今すぐログインしてください。

MyService360をご利用になる前に

今すぐ無料でご利用いただけます。グローバル エンタープライズのインストール ベースについて、アカウント レベルのビューを設定して管理します。会社のアカウントに参加して、管理しているサイトおよび資産のビューをカスタマイズします。Dell製品をセキュアな自動サポート テクノロジーに接続することにより、MyService360の充実したオンラインの購買経験が得られます。

重要な記事

 

ビジネス アカウント管理

 

ユーザー ガイド、使用方法に関する記事、FAQ

MyService360体験を最大限に活用するために必要な質問への回答が得られます。

『MyService360 User's Guide』(PDF)

FAQ

使用方法に関する記事

「使用方法」のビデオ

MyService360の使用を開始する、または最大限に活用するには、さまざまなトピックに関するクイック チュートリアル ビデオのライブラリーを参照してください。

セキュア ゲートウェイ テクノロジー

セキュア コネクト ゲートウェイ5.0テクノロジーは、Dellのハードウェアとソフトウェア向けの次世代の統合接続ソリューションです。SupportAssist EnterpriseとSecure Remote Servicesの機能は、セキュア コネクト ゲートウェイ テクノロジーに統合されています。セキュア コネクト ゲートウェイでデータ センターの接続導入をシンプルにする』を参照し、セキュリティ ホワイト ペーパーにアクセスしてください。

サービスの内容 最適な使用対象 得られるもの

セキュア コネクト ゲートウェイ5.0。

Virtual Edition

データ ストレージ、サーバー、ネットワーキング、CI/HCI、データ保護ソリューション

注：ゲートウェイ エディションの新規ユーザーは、Dell.com/Supportでビジネス アカウントを開設する必要があります。

仮想アプライアンス：VMware

仮想アプライアンス：Microsoft Hyper-V

セキュア コネクト ゲートウェイ5.0。

アプリケーション エディション

PowerEdge、iDRAC、PowerSwitch、WebScale、PeerStorage、EqualLogic、Dell Compellent、Fluid File System、PowerVaultソリューション

サーバーでのWindows Enterprise管理、
サーバーでのLinux管理

OpenManage Enterprise

サービス プラグイン

PowerEdge サーバー

OpenManage Enterprise環境のプラグインとして実装されているテクノロジー。

ゲートウェイをアップグレードします。

Dell製システムでレガシー接続を実行しているお客様は、システム停止を最小限に抑えながら最新のテクノロジーを導入できます。当社の最新テクノロジーであるセキュア コネクト ゲートウェイは、お客様の環境で既存の接続設定を使用します。開始するには、レガシー ソフトウェアを削除する必要があります。

サービスの内容 最適な使用対象 得られるもの

Secure Remote Services 3.x(仮想アプライアンス バージョン)用のセキュア コネクト ゲートウェイ ソフトウェアへのインプレース アップグレード。

Secure Remote Services v3.52を実行しているデータ ストレージ、ネットワーキング、CI/HCI、データ保護システム

ヒント：クラスター環境のグローバル ゲートウェイのお客様は、ダウンタイムを最小限に抑えるために、一度に1つのゲートウェイをアップグレードする必要があります。

時間と労力を節約：

  • お客様がアップグレード可能なコード
  • ゲートウェイ管理UIダッシュボードでの自動通知とアップグレード リンク
  • レガシー ソフトウェアのアンインストールが不要
  • お客様の環境で設定された既存の承認済み接続を使用
  • Secure Remote ServicesとSupportAssist Enterpriseコードの次世代ソフトウェア アップデートは、共通の名称であるセキュア コネクト ゲートウェイで行われるようになりました。

SupportAssist Enterprise 4.x(仮想アプライアンス バージョン)用セキュア コネクト ゲートウェイ ソフトウェアへのインプレース アップグレード。

SupportAssist Enterprise v4.0.6を実行しているデータ ストレージ、ネットワーキング、CI/HCI、データ保護システム

ヒント：クラスター環境のグローバル ゲートウェイのお客様は、ダウンタイムを最小限に抑えるために、一度に1つのゲートウェイをアップグレードする必要があります。

同上

SupportAssist Enterprise 2.x(アプリケーション バージョン)用セキュア コネクト ゲートウェイ ソフトウェアへのインプレース アップグレード。

SupportAssist Enterprise v2.0.7を実行しているPowerEdge、iDRAC、PowerSwitch、WebScale、PeerStorage、EqualLogic、Dell Compellent、Fluid File System、PowerVaultシステム

 同上
文書のプロパティ
文書番号: 000124666
文書の種類: How To
最終更新: 15 6月 2026
バージョン:  39
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