在已安裝 Dell Encryption 的情況下嘗試將資料寫入 CD 或 DVD 媒體時出現錯誤訊息
概要: 在已安裝 Dell Encryption (先前稱為 Dell Data Protection | Encryption) 的端點上，客戶嘗試將資料寫入 CD 或 DVD 媒體時，可能會收到錯誤訊息。
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この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
受影響的產品：
- Dell Encryption
- Dell Encryption Personal
- Dell Encryption Enterprise Shield
- Dell Data Protection | Encryption
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
受影響的版本：
- v8.0 及更新版本
原因
搭配 Dell Encryption 僅 UDF 原則使用第三方 CD 或 DVD 燒錄軟體時，出現的錯誤訊息會有所不同。錯誤訊息可能包括但不限於：
- 磁碟無法使用。
- 媒體不相容
- 格式不受支援。
解決方法
必須啟用 僅 UDF 原則，才能使用 CD 或 DVD 的讀取或寫入功能。如果未啟用此原則，端點就無法辨識插入電腦的 CD 或 DVD。
下表列出 Dell Encryption 針對 UDF CD 或 DVD 媒體所支援的原則：
| 支援 | 寫入 | 讀取中 | 註解 |
|---|---|---|---|
| DVD -RW | 是 | 是 | 完全支援 |
| DVD -R | 是 | 是 | 完全支援 |
| DVD +R | 否 | 是 | 不支援寫入 |
| DVD +RW | 否 | 是 | 不支援寫入 |
搭配以 USB 形式寫入選項使用時，Dell Encryption 支援 Windows 原生應用程式的 CD 或 DVD 讀寫功能。
注意：自 Windows Vista 起，啟用 僅 UDF 選項時，Dell Encryption 不再支援第三方軟體。
対象製品
Dell Encryption文書のプロパティ
文書番号: 000124973
文書の種類: Solution
最終更新: 17 7月 2026
バージョン: 13
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