Сообщения об ошибках при попытке записи данных на оптический носитель с установленным программным обеспечением Dell Encryption.

概要: Заказчики могут получать сообщения об ошибках при попытке записи данных на CD- или DVD-носители на конечных точках, на которых установлено Dell Encryption (ранее Dell Data Protection | Encryption). ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Затронутые продукты:

  • Dell Encryption
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Затронутые версии:

  • Версия v8.0 и более поздние

原因

Сообщение об ошибке изменяется при использовании стороннего программного обеспечения для записи компакт-дисков или DVD-дисков с политикой Dell Encryption UDF Only. Сообщение об ошибке может включать, помимо прочего, следующее:

  • Накопитель непригоден для использования.
  • Носители несовместимы.
  • Формат не поддерживается.

解決方法

Чтобы разрешить чтение или запись компакт-дисков или DVD-дисков, необходимо включить политику UDF Only. Если политика не включена, конечная точка не распознает компакт-диски или DVD-диски, вставленные в компьютер.

В таблице ниже перечислены политики шифрования Dell для носителей UDF CD или DVD.

Поддерживается Запись Чтение Комментарии
DVD-RW Да Да Полностью поддерживается
DVD-R Да Да Полностью поддерживается
DVD+R Нет Да Не поддерживается для записи
DVD+RW Нет Да Не поддерживается для записи

Dell Encryption поддерживает встроенные возможности чтения и записи компакт-дисков или DVD-дисков с возможностью записи как USB.

Примечание. Начиная с Windows Vista, Dell Encryption больше не поддерживает программное обеспечение сторонних производителей, если включен параметр UDF only.

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000124973
文書の種類: Solution
最終更新: 17 7月 2026
バージョン:  13
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。