디스패치, 서비스 요청 및 보증 상태 확인, 자동 지원 도구 정보, 컴퓨터 진단 및 수리

概要: 작업 오더 상태, 서비스 요청 상태, 보증 상태, 컴퓨터 하드웨어 문제 진단 방법 및 필요한 경우 수리 설정 방법에 대한 도움말입니다. 자동 지원 툴, 운송, 배송 및 우발적 손해/손상 적용 범위에 대한 정보도 얻으십시오.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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手順

작업 오더 상태, 보증 상태, 컴퓨터 하드웨어 문제를 진단하는 방법 및 필요한 경우 수리를 설정하는 방법에 대한 도움말은 각 섹션을 참조하십시오. 자동 지원 툴, 운송, 배송 및 우발적 손해/손상 적용 범위에 대한 정보도 얻으십시오.

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  • 주문 내역 확인 방법에 관한 FAQ

    다음과 같은 문제를 해결하는 데 도움이 되는 링크를 참조하십시오.

    • Dell 주문 내역 도구로 이동합니다.
    • 포장 명세서 발급.
    • 소유권 이전.
    • 주문 변경 및 반품.
    • 누락, 오류, 손상 또는 분실된 항목 보고.
  • Dell 운송 및 배송 자주 묻는 질문

    다음과 같은 질문에 답하는 데 도움이 되는 섹션 확장을 참조하십시오.

    • 내 주문 번호와 고객 번호는 어디에서 찾을 수 있습니까?
    • 내 주문 내역을 어디에서 확인할 수 있습니까?
    • 예상 배송일은 무엇이고 어떻게 결정됩니까?
    • 내 주문에 주문 번호 또는 패키지가 여러 개인 이유는 무엇입니까?
    • 배송 주소를 변경할 수 있습니까?
    • 배송 시 서명해야 합니까?
  • Dell에 서비스 부품 반환(미국만 해당)
    (반품해야 하는 부품과 Dell에 부품을 반품하는 방법을 확인하려면 다른 섹션 참조)

  • Dell 제품에 대한 보증 상태 및 정보를 찾는 방법

    다음과 같은 문제를 해결하는 데 도움이 되는 섹션 확장을 참조하십시오.

    • 보증 상태를 확인하는 방법
    • 보증 갱신 및 연장
    • 보증 계획 설명
    • 소유권 이전 및 소매 등록
    • 국제 보증 지원
    • 보증 기간 만료 후 지원

    온라인에서 보증 세부 정보를 확인하는 방법

    시간: 21초
    선택 자막: 영어로만 제공

  • 보증 및 계약 사항
    (서비스 태그 또는 익스프레스 서비스 코드 또는 Dell EMC 제품 ID를 입력하면 보증 상태 확인 가능)
  • Dell 시스템의 '보증 기간 만료' 후 수리 예약 방법
    (Dell 컴퓨터 또는 디바이스의 '보증 만료' 수리가 필요한 경우 수리 예약에 대한 유용한 팁과 가이드 정보 확인)
  • 지원 서비스 및 보증
    (서비스 요청 상태 및 보증 상태를 확인하는 데 도움이 되는 다양한 섹션 참조)
  • Dell 노트북 배터리 보증 지원
    (노트북 배터리에 대한 보증 지원, 배터리 상태 확인 및 문제 해결 방법에 대한 가이드 제공)

その他の情報

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

対象製品

Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS , G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000129230
文書の種類: How To
最終更新: 02 12月 2025
バージョン:  17
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