Конечная точка отображается как незащищенная в Dell Security Management Console или Remote Management Console, когда Shield отображается как не соответствующий
概要: Конечные точки отображаются как незащищенные в Dell Security Management Console или RMC, даже если консоль Shield на конечной точке отображается как не соответствующая. Полная очистка завершена, и инвентаризация завершена. ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Затронутые продукты:
- Dell Data Protection | Encryption
原因
Это может произойти, если установлен самошифруемый диск (SED).
解決方法
- Чтобы проверить, есть ли в накопителе SED или FVE, откройте
CMGShield.logфайл, который находитсяC:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption. - Выполните поиск по запросу CanApplySDE.
Line 4275: [10.29.15 11:21:57:535 IShieldMode: 335 I] CanApplySDE? - No (SED present = 1, FVE Provisioned = 0, FVE Decrypting = 0, Always Apply= 0, FVE Disks=0)
- Если
SED present =1, то накопитель, установленный на компьютере, распознается как самошифруемый, и еслиFVE Provisioned = 1в этом случае диск полностью зашифрован с помощью тома.
Примечание: Хотя поддерживается как FVE, так и SED, рекомендуется использовать только один из них во избежание проблем производительности.
Предупреждение: Следующим шагом будет редактирование реестра Windows:
- Прежде чем продолжить, создайте резервную копию реестра, см. раздел Резервное копирование и восстановление реестра в Windows
.
- Редактирование реестра может привести к тому, что компьютер перестанет отвечать при следующей перезагрузке.
- Если у вас возникли вопросы относительно выполнения этого шага, обратитесь за помощью по телефону международной службы поддержки Dell Data Security.
- Для принудительного шифрования системных данных (SDE) на SED используйте команду
AlwaysApplySDEРаздел реестра:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield] "AlwaysApplySDE"=dword:00000001
Примечание.
AlwaysApplySDE По умолчанию 1 в Dell Data Protection Encryption Shield версий между v8.9.3 и v8.11. Начиная с версии v8.12 существует поддержка политики сервера (введена серверная часть в v9.5), которая управляет этим. По умолчанию на стороне сервера политика имеет значение false, но клиент по умолчанию принимает значение true, если политика не получена от сервера, а это означает, что клиент версии 8.12 с сервером версии 9.4.1 ведет себя так же, как клиент версии 8.11.
- После обновления реестра или политики (или если на компьютере нет SED или FVE) принудительно обновите инвентаризацию и политику на компьютере. Это можно сделать, добавив
RefreshInventoryРаздел реестра:
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield DWORD:RefreshInventory: Value:1
Затем выполните проверку наличия новых политик (дополнительные сведения см. в разделе Проверка наличия обновлений политик для Dell Data Security).
- Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, обратитесь в международную службу поддержки Dell Data Security по номерам телефонов.
対象製品
Dell Encryption文書のプロパティ
文書番号: 000129608
文書の種類: Solution
最終更新: 09 7月 2026
バージョン: 9
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。