Fejlfinding af problemer med flere skærme og løsning af problemer med forbindelsen til den eksterne skærm

概要: Foretag fejlfinding af flere skærmproblemer, og løs almindelige problemer med forbindelsen til den eksterne skærm. Find trin til at løse skærmproblemer, når du bruger flere skærme i Windows. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

  

Få mere at vide om, hvordan du foretager fejlfinding af skærmproblemer som f.eks. manglende skærm, ingen skærmfejlmeddelelse, når du bruger flere skærme , der er tilsluttet computeren.

  • Den bærbare computer registrerer ikke skærmen.
  • Computeren registrerer ikke den anden skærm eller flere skærme.
  • Anden skærm eller flere skærme vises ikke.
  • Windows registrerer ikke den anden skærm eller flere skærme.

Hvis du forsøger at konfigurere flere skærme, skal du se følgende artikel i Dell Knowledge Base:

原因

Problemer med flere skærme kan skyldes defekte videokabler, forkerte indstillinger på skærmen eller forkerte indstillinger i Windows, forældede videodrivere.

解決方法

|

Det er vigtigt at kontrollere, om problemet er forbundet med skærmen, skærmkortet (GPU) eller videoindstillingerne på din personlige computer. En enkel måde at identificere dette på er at slutte computeren til en ekstern skærm eller et tv, som du ved fungerer, og sikre, at skærmkablerne (S-video, VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) er korrekt forbundet til videoportene på pc'en og skærmen.

Du kan få mere at vide om tilslutning af din personlige Dell-computer til en skærm eller et tv i artiklen Sådan tilslutter du en skærm til en Dell-computer i Dell Knowledge Base.

Problemer med ydeevnen kan opstå, hvis der er nogen som helst form for skade på skærmkablerne eller LCD-skærmen. LCD-skærmen kan vise, at symptomer som LCD-skærm holder op med at fungere, fungerer sporadisk, farveuoverensstemmelse, flimren, visning af vandrette eller lodrette linjer osv., hvis der er skader på skærmkablerne eller LCD-skærmen.

Hvis du bemærker en fysisk skade, skal du kontakte Dells tekniske support for at få mere at vide om hvilke reparationsmuligheder, der er tilgængelige i dit område. Hvis der ikke er nogen skader, skal du fortsætte til næste trin.

Dell-skærme leverer en selvtestfunktionskontrol (STFC) og et integreret selvtest-diagnosticeringsværktøj (BIST), der hjælper med at afgøre, om skærmafvigelsen, du oplever, er et iboende problem med Dell-skærmen eller med grafikkortet (GPU) og pc-indstillingerne.

Når du bemærker skærmafvigelser som flimren, forvrængning, uklarhed, sløret eller udvisket billede, vandrette eller lodrette linjer, farvesvækkelse, er det altid en god idé at isolere skærmen ved at køre en diagnosticeringskontrol på Dell-skærmen.

Du kan få mere at vide om, hvordan du kører en diagnosticeringskontrol på din Dell-skærm i artiklen Sådan kører du en diagnosticeringstest på en Dell-skærm i Dell Knowledge Base.

BEMÆRK: Self-Test Feature Check (STFC) hjælper med at kontrollere, om Dell-skærmen fungerer som en selvstændig enhed. For at kontrollere for skærmafvigelser som flimren, forvrængning, uklarhed, sløret eller sløret billede, vandrette eller lodrette linjer, farvesvækkelse.
 
BEMÆRK: Integreret selvtest (BIST) kan kun køres, når et eller flere videokabler er frakoblet, og Dell-skærmen er i selvtesttilstand.

For at nulstille Dell-computerskærmen til fabriksindstillingerne skal du følge denne vejledning:

  1. Tryk på Knap 3 på computerskærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display).
  2. Tryk på knap 1 eller knap 2 for at vælge indstillingen Andre i menuen, og tryk på knap 3 for at vælge.
  3. Tryk på knap 1 eller knap 2 for at vælge indstillingen Fabriksnulstilling i menuen, og tryk på knap 3 for at vælge.
  4. Tryk på Knap 3 for at bekræfte nulstillingen.
BEMÆRK: Nulstillingsvejledningen til din Dell-skærm kan variere. Se dokumentationen til din Dell-skærm for at få modelspecifikke instruktioner.

Dell Technologies anbefaler, at du opdaterer enhedsdriverne og BIOS som en del af dine planlagte opdateringer. Disse enhedsdrivere og BIOS-opdateringer kan indeholde forbedringer eller ændringer, der holder din systemsoftware opdateret og kompatibel med andre computermoduler (hardware og software) samt giver øget stabilitet.

Det er nødvendigt at opdatere følgende enhedsdrivere for optimal videokvalitet og for at løse almindelige videoproblemer:

  • BIOS
  • Chipset-driver
  • grafikkortdriver (GPU)
  • Skærmdriver

Du kan få mere at vide om download og installation af en enhedsdriver på en personlig computer fra Dell i artiklen Sådan downloades og installeres Dell-drivere.

Windows-opdateringer kan understøtte dit Windows-operativsystem på mange måder. Windows-opdateringer kan løse konkrete problemer, yde beskyttelse mod angreb eller endda tilføje nye funktioner til operativsystemet.

Hvordan køres Windows-opdateringer på Microsoft Windows 11 eller Windows 10?

  1. Højreklik på Start, og klik på Indstillinger.
  2. I indstillingspanelet klikker du på Opdatering og sikkerhed.
  3. I det venstre panel vælger du Windows Update.
  4. I det højre panel skal du klikke på Søg efter opdateringer.
  5. Genstart pc’en efter download og installation af opdateringerne.

Skærmindstillinger som opdateringshastighed, opløsning og strømstyring kan påvirke Dell-skærmens ydeevne. Ændring af skærmindstillingerne kan medvirke til at løse adskillige typer videoproblemer.

Du kan få mere at vide om ændring af lysstyrke, opdateringshastighed og opløsning på en personlig computer fra Dell i Dell Knowledge Base i artiklen How to Change the Video Settings or Improve Text in Windows 11 and Windows 10.

Systemgendannelse er et integreret værktøj i Windows, der er designet til at beskytte og reparere operativsystemet. Når noget går galt med din personlige computer, skal Systemgendannelse bruges, før pc'en gendannes til fabriksindstillingerne.

Se Sådan bruger du Systemgendannelse i Microsoft Windows.

その他の情報

Ofte stillede spørgsmål

  • Microsoft Windows 11
  • Microsoft Windows 10

For at få den bedste oplevelse anbefales det, at du har flere skærme med den samme specifikation (skærmstørrelse og maks. understøttet opløsning). Du kan tilslutte skærme af forskellig størrelse og opløsning, hvis de er til en tilgængelig videoport på pc'en.

De fleste bærbare pc er understøtter én ekstern skærm, der kan sluttes til en tilgængelig videoport (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort). Se brugervejledningen til din personlige computer for at finde ud af, hvor mange flere skærme den kan understøtte samtidigt.

Dockingstationer eller portreplikatorer giver dig mulighed for at tilslutte flere skærme og andre enheder til pc'en.

BEMÆRK: Nogle bærbare pc'er tillader muligvis kun, at LCD-skærmen på den bærbare computer er den primære skærm.

Ja, du kan slutte et tv til pc'en som en sekundær skærm. Videoporten eller stikket på din personlige computer skal matche med en tilgængelig videoport eller stik på tv'et. Mens de fleste tv'er leveres med HDMI, understøtter nogle tv'er også VGA-forbindelse til en personlig computer.

Ja, du kan være i stand til at bruge dem i en opsætning med flere skærme. Begge skærme fungerer dog i deres individuelle understøttede opløsning, og den ene skærm kan være større eller mindre i størrelse end den anden.

For at opnå den bedste visningsoplevelse anbefales det at have skærme med de samme specifikationer.

Microsoft Windows 11 og Windows 10 understøtter som standard flere skærmkonfigurationer. Windows 11 og Windows 10 kan udvide 'proceslinjen' til alle de tilsluttede skærme som standard med fuld Windows-menuintegration.

Der er fire skærmtilstande tilgængelige i Microsoft Windows 10, som du kan få adgang til ved at trykke på Windows-logoet + P-tasten på tastaturet.

BEMÆRK: Genvej til skærmtilstand Windows-logoet + P-tasten kan bruges i operativsystemerne Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7.
  • Kun personlig computerskærm: Windows bruger din primære skærm, og alle andre skærme er sorte.
  • Kopier: Windows viser det samme billede på alle skærme. Dette er nyttigt, hvis du holder en præsentation og f.eks. vil have det samme billede på din primære skærm og den sekundære skærm.
  • Udvide: Windows forstørrer og udvider skrivebordet, så du får en anden skærm at arbejde med. Dette er den ønskede mulighed, hvis du bruger en ekstra skærm til yderligere plads på pc-skærmen.
  • Kun anden skærm: Windows slukker for den primære skærm og bruger kun den sekundære skærm.

Du kan også bruge grafikkortværktøjet, der er installeret på din pc, til at konfigurere flere skærme. Afhængigt af det video- eller grafikkort, der er installeret i computeren, har du muligvis et af følgende hjælpeprogrammer:

  • Intel Graphics-kontrolpanel eller Intel HD Graphics
  • AMD Catalyst Control Center
  • NVIDIA-kontrolpanel

対象製品

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Pro Monitors, Dell Pro Plus Monitors, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000132851
文書の種類: Solution
最終更新: 19 6月 2025
バージョン:  15
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。