デル製システムでのKensingtonセキュリティロックのトラブルシューティング

この記事では、Dell製システムで検出されたKensington®セキュリティ ロックのトラブルシューティングについて説明します。

目次:

1. コンビネーションタイプのセキュリティロックのトラブルシューティング
2. キータイプのセキュリティロックのトラブルシューティング

1.コンビネーションタイプのセキュリティロックのトラブルシューティング

トラブルシューティングのシナリオ:

1. ロックのコンビネーションをリセットするには
2. Kensingtonコンビネーションロックを使ってシステムの盗難を防止するには
3. システムからロックを取り外すには
4. コンビネーションがわからなくなったときに、コンビネーションをリセットするには
5. 正しいコンビネーションがわかっていても、システムからロックを取り外せない場合

上の画像は、以下の手順に記載されているコンビネーション ロックのさまざまな部分を示しています。
 

I. ロックのコンビネーションをリセットするには

1. 「箱から出してすぐに使える」ロックのデフォルトの組み合わせは0000(左から右に読む)で、ロックのボタンからロックのTバーまでです。
2. リセットキーを取り出し、ロックの背面（ロックのボタン付近）に挿入します。
3. リセットキーを押して、2個の色つきの合い印が揃うように回します。
4. 黄色のブラケット領域に必要な組み合わせ(左から右)を揃えます。
5. プロセスを完了するには、リセット キーを使用してロックの背面に再度挿入します。リセットリングを回して、元の位置に戻します。リセット リングが元に戻り、位置合わせの目盛りが揃わなくなります。
6. ロックの背面にあるボタンを押して、新しいコンビネーションが設定されていることを確認します。ボタンを押しこめない場合、コンビネーションはリセットされていません。

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II.Kensingtonコンビネーションロックを使ってシステムの盗難を防止するには

1. ロックの黄色のブラケットエリアで正しいコンビネーションを揃えます。
2. システムのKensingtonセキュリティスロットにロックを差し込みます。
3. ロックの本体を時計回りに90度回します。
4. ボタンを押します。ボタンが完全に押し込まれたら、ロックダイヤルのコンビネーションをランダムに回していきます。ロックがセキュリティスロットに固定され、システムの安全性が確保されます。

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III.システムからロックを取り外すには

黄色のブラケット部分に正しい組み合わせを合わせ、ロック本体を90度回転させてシステムからロックを取り外します。

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IV.コンビネーションがわからなくなったときに、コンビネーションをリセットするには

組み合わせは、ユーザーが以前に設定した組み合わせを覚えている場合にのみ変更できます。ユーザーが組み合わせを忘れた場合、リセットして元に戻す方法はありません。ユーザーが製品をオンラインで登録した場合、組み合わせを取得し、ユーザーはその組み合わせを試すことができます。製品とコードが登録されていない場合、リセットまたはロック解除する方法はありません。

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V. 正しいコンビネーションがわかっていても、システムからロックを取り外せない場合

ユーザーがコンビネーションを（左から右に）正しく揃えていることを確認します。ユーザーが覚えているコンビネーションとは逆の順番を試してみます。ユーザーがタンブラーを正しく位置合わせしておらず、反転が機能する場合があります
うまくいかない場合、ラップトップからロックを取り外す唯一の方法は、接合された鍵屋に連絡して、システムを損傷せずにロックを取り外すことです。

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2.キータイプのセキュリティロックのトラブルシューティング

トラブルシューティングのシナリオ:

1. ロックを使ってシステムの盗難を防止するには
2. ロックとキーコードを登録するには
3. 交換キーを注文するには
4. キーコードはロックのどこに書いてありますか?
5. ユーザーがキーを紛失し、キー コードがわからず、製品を登録していない
6. ロックがシステムのセキュリティ スロットに収まりません。（プライマリロックのみ）

上の画像は、以下の手順で説明するキー付きロックのさまざまな部分を示しています。
 

I. ロックを使ってシステムの盗難を防止するには

1. ロックをシステムのセキュリティ スロットに挿入します(上図の「6」を参照)
2. ロックにキーを差し込み、時計回りの方向に90度回します。
3. ロックがシステムに固定されていることを確認します
4. アンロックするには、ロックにキーを差し込み、反時計回りに90度回します。

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II.ロックとキーコードを登録するには

1. こちらのリンクにアクセスします
2. [Get Started]をクリックします。
3. ユーザー名とパスワードを使用してログイン アカウントを登録します。
4. キーに記載されているキーコードを入力して、ロックを登録します。

ロックを登録する利点:

• キーを紛失しました: サプライヤーは交換用キーをDellのお客様に直接出荷します。お客様またはDellに追加料金は発生しません。
  交換用キーの注文方法については、以下の セクションIII を参照してください。
• 番号の組み合わせを忘れました: 顧客は、サイトで番号の組み合わせを保存および取得できます。

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III.交換キーを注文するには

1. ロックが登録されたら(ロックとキーコードの登録方法については、上記のセクションIIを参照)、ログインして[セキュリティロックコード]タブを選択します。
2. [Lost Key?]をクリックします。［キーを紛失した場合は無料の交換キーを注文できます］リンクをクリックします。これにより、キーの交換をリクエストするフォームが表示されます。
3. フォームに必要事項を入力し、送信します。

メモ：キー コードなしで交換キーを注文することはできません

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IV.キーコードはロックのどこに書いてありますか?

セキュリティ上の理由から、ロック、ケーブル、またはパッケージにコードはありません。5桁または6桁のコードがキーに記載されています。このキーコードはすべて数字のこともありますし、文字だけのこともあれば、文字と数字が混在している場合もあります。ウェブサイトでロックとキーコードを登録することを強くお勧めします。

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V.顧客がキーを紛失し、キーコードがわからず、製品を登録しなかった

お客様は、システムを損傷することなく鍵を取り外すことができる接合された鍵屋に連絡する必要があります。ケンジントンは、キー コードがなければ、キーを交換できません。

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VI.ロックがシステムのセキュリティ スロットに適合しません

このセクションの上部にある画像の「4」と「6」に示されている「K-Lock」アイコンを探します。システムにこの記号がある場合、すべてのケンジントン ロックに互換性があります。記号がない場合は、他のメーカーの製品と互換性がある可能性があります。

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