ePSA 진단 프로그램을 시작할 때 나타나는 오류 코드 2000-0251 해결

Dell 컴퓨터에서 ePSA 진단 프로그램을 실행할 때마다 오류 코드 2000-0251이 보고되면 아래 해결 단계를 따릅니다.

오류 메시지는 최근에 이벤트 로그를 확인하지 않았음을 나타냅니다. 이벤트 로그는 다양한 BIOS 및 진단 이벤트를 제공합니다. 이는 컴퓨터에 문제가 있음을 의미하지 않습니다.

원인 정보가 없습니다.

1. BIOS의 이벤트 로그를 확인하여 나열된 오류를 기록하고 해결한 다음 시스템 로그를 지웁니다

   참고: 일부 Dell 개인 컴퓨터(예: Precision Rack 7910 워크스테이션)에는 확인할 이벤트 로그가 포함되어 있지 않습니다. 그렇다면 다음 단계로 이동합니다.

2. BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다.

   1. Dell 지원 사이트로 이동합니다.

   2. 특정 PC에 적용되는 드라이버를 확인하려면 서비스 태그 또는 익스프레스 서비스 코드를 입력합니다.

      또는 제품 목록에서 시스템을 선택하여 해당 시스템에 대한 일반 드라이버 목록을 가져올 수 있습니다.

   3. 메뉴에서 드라이버 및 다운로드 드로어를 클릭합니다

   4. 올바른 운영 체제 가 설정되어 있는지 확인합니다

   5. 범주 드롭다운에서 BIOS를 선택합니다.

   6. 다운로드 링크를 클릭합니다.

   7. 설치 파일을 두 번 클릭한 후 화면의 지시에 따라 이 개정 버전으로 업데이트합니다.

    
   참고: 이 시스템은 BIOS 업데이트 프로세스 중에 재시작되며 이 절차를 수행하는 동안 시스템이 무정전 전원에 연결되어 있어야 합니다.

3. PSA 진단 프로그램을 반복하고 오류가 다시 발생하는지 확인합니다. Dell 컴퓨터에서 부팅 전 진단 테스트를 실행하는 방법을 알아보십시오.

4. 문제가 계속되면 Dell 기술 지원 부서에 문의하여 추가 지원을 요청하십시오.

2000 Series PSA 오류 코드의 전체 목록은 KB 문서 ePSA, PSA 오류 코드 및 문제 해결 단계 참조 표(2000-0NNN Series)를 참조하십시오.

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

• ePSA, PSA 오류 코드 및 문제 해결 단계 참조 표(2000-0NNN Series)