Anleitung zum Ausführen eines Dell Preboot-Diagnose- und Hardwaretests auf einem Dell Computer

概要: Anleitung zum Ausführen der Dell Diagnose vor dem Systemstart zur Identifizierung von Hardwareproblemen auf Ihrem Dell Computer. Erfahren Sie mehr über die Verwendung von Dell Onboard Diagnostics, die Durchführung ausführlicher Tests und das Troubleshooting mit den Startoptionen von Dell Diagnostics. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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手順

Mit der Preboot-Diagnose können Sie Ihre Computerhardware auf einer grundlegenden Ebene testen, bevor das Betriebssystem geladen wird.

Wählen Sie eine Option aus dem Inhaltsverzeichnis aus, um zu erfahren, wie Sie den gewünschten Test ausführen. Die oberste Option ist die einfachste und die nachfolgenden Optionen sind fortgeschrittener.

Inhaltsverzeichnis

  1. Diagnose-Schnelltest
  2. Erweiterter Diagnosetest
  3. Weitere Ressourcen

Diagnose-Schnelltest

  1. Schalten Sie den Computer ein.
  2. Drücken Sie beim Dell Logo mehrmals die Taste F12, bis das Einmalige Startmenü angezeigt wird.
  3. Wählen Sie auf dem Startmenü-Bildschirm die Option Diagnose aus (Abbildung 1).
    Menü für den einmaligen Start

    Abbildung 1: Menü für den einmaligen Start

    Der Diagnose-Schnelltest beginnt (Abbildung 2).
    Bildschirm „Schnelltest“
    Abbildung 2: Diagnose-Schnelltest

    HINWEIS: Maus und Touchscreen (falls installiert) sind während des Tests nicht aktiv.
    HINWEIS: Um einen Diagnosetest auf einem bestimmten Gerät auszuführen, drücken Sie Esc, wählen Sie dann Erweiterter Test in der unteren linken Ecke aus, und befolgen Sie dann die Schritte im Abschnitt Erweiterter Diagnosetest.

     

    Sobald der Schnelltest abgeschlossen ist, werden die Ergebnisse angezeigt.

    Diese enthalten folgende Angaben:

     

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Erweiterter Diagnosetest

HINWEIS: Standardmäßig sind alle Tests ausgewählt.
  1. Wenn Sie einen bestimmten Test ausführen möchten, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle auswählen und wählen Sie dann die Tests aus, die Sie ausführen möchten. (Abbildung 3.)
    Bildschirm „Erweiterter Test“
    Abbildung 3: Bildschirm „Erweiterter Test“
    HINWEIS: Die Optionen des Hardwaretests können je nach der auf Ihrem Dell Computer installierten Hardware variieren.
    HINWEIS: Um einen gründlichen Test der Hardware durchzuführen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Thorough mode (Gründlicher Modus).
  2. Wählen Sie RUN TEST (TEST AUSFÜHREN) aus.
    HINWEIS: Auf Dell Laptops ist während des LCD-Tests eine Benutzerreaktion erforderlich.

    Sobald der Test abgeschlossen ist, werden die Ergebnisse angezeigt.

    Diese enthalten folgende Angaben:

 

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Weitere Ressourcen:

Das Preboot-Diagnosetool liefert außerdem die unten beschriebenen Informationen:

Konfiguration

HINWEIS: Um auf die Registerkarte „Konfiguration“ zuzugreifen, wählen Sie „SYSTEMINFO“ aus den Optionen auf der linken Seite aus.

Konfiguration
Abbildung 4: Registerkarte „Konfiguration“

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Funktionszustand

HINWEIS: Um auf die Registerkarte „Funktionszustand“ zuzugreifen, wählen Sie SYSTEM INFO aus den Optionen auf der linken Seite aus.

Funktionszustand
Abbildung 5: Registerkarte „Funktionszustand“

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Firmware

HINWEIS: Um auf die Registerkarte „Firmware“ zuzugreifen, wählen Sie „SYSTEMINFO“ aus den Optionen auf der linken Seite aus.

Firmware
Abbildung 6: Registerkarte „Firmware“

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Protokolle früherer Diagnosetests

HINWEIS: Um auf die Protokolle der vorherigen Diagnosetests zuzugreifen, wählen Sie „PROTOKOLLE“ aus den Optionen auf der linken Seite aus.

Diagnoseprotokolle
Abbildung 7: Registerkarte „Diagnoseprotokolle“

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Anleitung zum Ausführen einer Diagnose auf einem Dell Computer

Sehen Sie sich dieses Video an, um zu erfahren, wie Sie integrierte Preboot-Diagnosen verwenden können, um Hardwareprobleme auf Ihrem Dell Computer zu identifizieren.

Dauer: 01:34
Wenn verfügbar, können die Spracheinstellungen für Untertitel über das Einstellungen- oder CC-Symbol in diesem Videoplayer ausgewählt werden.

Weitere von Dell erhältliche Diagnosetests finden Sie in den folgenden Artikeln der Dell Wissensdatenbank:

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文書のプロパティ
文書番号: 000181163
文書の種類: How To
最終更新: 15 5月 2025
バージョン:  22
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