Dell Data Securityサーバー コンソールで、Dell Encryptionエージェントが異なるホスト名を報告する

概要: この記事では、インベントリーでWindowsクライアントの間違ったホスト名を報告する問題を修正するための手順について説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

対象製品:

  • Dell Encryption
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise

対象オペレーティング システム:

  • Windows

原因

Dell Data Security製品で、hostsファイルに現在のホスト名以前の異なるホスト名があると、サーバーへのインベントリー アップロードの際に間違ったホスト名が報告されることがあります。

解決方法

  1. C:\Windows\System32\drivers\etcにあるhostsファイルを編集します。

hostsファイル

  1. 現在のホスト名がhostsファイルの最初のエントリーになるように順序を変更します。

アップデートされたhostsファイル

注:現在のホスト名の後になる必要のある他のエイリアスをhostsファイル内に指定することもできます。
  1. 終了したら、 File>Saveをクリックします。
  2. ホスト名は、次回のインベントリーのアップロード時にサーバー内で変更されます。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

その他の情報

 

ビデオ

 

対象製品

Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
文書のプロパティ
文書番号: 000187320
文書の種類: Solution
最終更新: 20 5月 2024
バージョン:  4
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