De foutmelding Secure Boot wordt tijdens het herstelproces weergegeven
概要: Op een Ubuntu 20.04-apparaat met Dell Client Agent - Enabler (DCA Enabler) geconfigureerd, wordt een secure boot-foutmelding weergegeven terwijl het besturingssysteem wordt hersteld.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Betreffende producten:
- De meeste producten worden geleverd met Ubuntu 20.04 met DCA Enabler-configuratie
Opmerking: Vooral waargenomen op producten met een NVIDIA-driver
De gebruiker voert de hersteloptie uit op het apparaat en het apparaat start het herstelproces, waarna het onderstaande bericht wordt weergegeven. Het apparaat reageert niet meer en kan niet verder.
Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Foutmelding ontvangen tijdens ubuntu-herstelproces
原因
Dit probleem doet zich voor omdat de Dell Recovery Tool detecteert dat het apparaat een Dell Hybrid Client computer is tijdens het herstellen en tijdens de installatie van het Ubuntu Base-besturingssysteem worden sommige scripts overgeslagen (relevant voor secure boot pre-apply configuration to backup existing signature keys). Vervolgens probeert het de Secure Boot opnieuw in te stellen, waardoor het bovenstaande dialoogvenster wordt weergegeven voor NVIDIA-drivercomponenten. De workflow moet zijn om standaard Ubuntu voor een DCA Enabler te installeren.
解決方法
Zo lost u dit probleem op:
- Zodra de gebruiker zich op het bovenstaande scherm bevindt, sluit u het apparaat af en schakelt u het apparaat weer in.
- Schakel tijdens het opnieuw opstarten secure boot handmatig uit vanuit het BIOS, sla deze op en sluit af.
Opmerking:
- Dit proces varieert afhankelijk van het apparaat.
- Het apparaat wordt opnieuw opgestart.
- Nadat het systeem opnieuw is opgestart, moet het herstelproces worden voortgezet.
対象製品
Dell Hybrid Client文書のプロパティ
文書番号: 000195379
文書の種類: Solution
最終更新: 30 9月 2024
バージョン: 4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。