Backupsoftware erkennt NVME SSD auf Precision 5820 nicht

概要: In diesem Artikel wird beschrieben, was zu tun ist, wenn Backup- oder Preboot-Tools NVME-SSD-Laufwerke im Precision 5820-Computer nicht erkennen.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Wenn Image-Tools vor dem Start oder Backupsoftware wie Nodes auf Precision 5820-Computern mit NVMe-SSD verwendet werden, erkennt die Software die SSD nicht. Dieses Problem tritt auf, wenn die SSD in einer Zoom-Erweiterungskarte in PCIe-Steckplatz 1 oder FlexBays installiert ist.

原因

Der Startcomputer des Backuptools, das intel Volume Management Device (VMD) nicht unterstützt. Durch das Deaktivieren von VMD werden die SSDs für diese Tools sichtbar, solange native NVMe-Treiber enthalten sind.

解決方法

Lösung 1:
Deaktivieren Sie Intel VMD vorübergehend in der System-BIOS-Konfiguration. Wenn VMD deaktiviert ist, sollte jedes Preboot-Backuptool mit nativer NVMe-Unterstützung die SSDs ordnungsgemäß erkennen und wie erwartet funktionieren.
Um den Computer danach starten zu können, muss VMD erneut eingefahren werden. Andernfalls kann der Computer nicht ordnungsgemäß gestartet werden.

Lösung 2:
Wenn eine Vorabnutzung der Preboot-Imaging-Software geplant ist und keine VMD-Funktionen (NVMe RAID usw.) erforderlich sind, deaktivieren Sie Intel VMD, bevor Sie das Hauptbetriebssystem auf dem Computer installieren. Dies ermöglicht jederzeit die Verwendung von Backuptools von Drittanbietern ohne VMD-Unterstützung, ohne dass Einstellungen vorübergehend geändert werden müssen.

対象製品

Precision 5820 Tower
文書のプロパティ
文書番号: 000199230
文書の種類: Solution
最終更新: 22 4月 2025
バージョン:  4
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