Dell Universal Docking Station UD22 -telakointiaseman käyttö ja vianmääritys

概要: Tämä artikkeli sisältää tietoja Dell Universal Dock UD22 -telakointiaseman käyttöönotosta, käytöstä ja vianmäärityksestä. Katso ohjeita ohjainten ja apuohjelmien lataamiseen ja asentamiseen, vianmääritysohjeita yleisten ongelmien ratkaisemiseen ja useiden näyttöjen määrittämistä. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

UD22-yleistelakointiaseman tuotekuva

Pikalinkit

Dell Universal Dock UD22 -telakointiaseman käytön aloittaminen Dell UD22 -yleistelakka UD22-telakointiaseman määritys- ja huolto-opas sekä tekniset tiedot Dellin ohjaimet ja ladattavat tiedostotTakuu- ja tukipalvelutUsein kysytyt kysymykset

Dell Universal Dock UD22 -telakka yhdistää kaikki elektroniset laitteet kannettavaan yhdellä USB Type-C -kaapelilla. Kun liität tuetun kannettavan Dell UD22 -telakointiasemaan, voit käyttää kaikkia oheislaitteitasi ilman, että jokaista laitetta tarvitsee liittää kannettavaan. (Oheislaitteet, kuten hiiri, näppäimistö, stereokaiuttimet, ulkoinen kiintolevy ja suuret näytöt.)

HUOMAUTUS: Dell Universal Dock UD22 -telakka on yhteensopiva USB-C-portilla varustettujen Dell-kannettavien kanssa. UD22-telakointiasemassa on USB Type-C -portti, joka tukee vaihtoehtoista DisplayPort over USB Type-C - tilaa.

Sisältää esimerkiksi teknisiin tietoihin, käyttöönottoon, ulkoisen näytön liittämiseen ja yleisten ongelmien vianmääritykseen liittyviä ohjeita laajennettavissa osissa alla.

|

Kannettavan liitännät USB Type-C
Videoportit
  • 2 DisplayPort 1.2 -porttia (DP)
  • 1 HDMI 2.0 (HDMI)
  • 1 x USB 3.2 Gen2 Type-C tukee DP 1.4 Alt Mode -tilaa
Verkkoportit
  • 1 x Gigabit Ethernet (RJ45)
USB-portit
  • 2 x USB 3.2 Gen2 Type-A -porttia (takana)
  • 1 x USB 3.2 Gen2 Type-C (edessä)
  • 1 x USB 3.2 Gen2 Type-C tukee DP 1.4 -porttia (takana)
  • 1 x USB 3.2 Gen2 Type-A (edessä)
  • 1 x USB 3.2 Gen2 Type-A, jossa PowerShare (edessä)
  • 1 x USB 3.2 Gen2 Type-C, jossa PowerShare (edessä)
Virta tai DC-tulo
  • 130 watin 7,4 mm:n virtaliitäntä
Virransiirto 96 W tietokoneisiin, joissa on 130 W:n virtalähde PowerDelivery 3.0:n avulla

Dell Universal Dock UD22 -telakka on suunniteltu kannettaville tietokoneille, joissa on DisplayPort over USB Type-C - protokollaa tukeva USB-C-portti. Varmista ennen telakointiaseman käyttöä, että kannettavassa tietokoneessa on USB-C-portti, joka tukee DisplayPort over USB Type-C -liitäntää.

HUOMAUTUS: Dell Universal Dock UD22 -telakka toimii laitteessa, jossa on DisplayPort over USB Type-C -porttia tukeva USB-C-portti. Kun UD22-telakka liitetään DisplayPort over USB-C -porttiin, se toimii samalla tavalla kuin WD19-telakka. Varmista, että kannettava tukee DisplayPort over USB Type-C -porttia.

UD22 Etunäkymä
Kuva 1: Dell Universal Dock UD22 -etuportit

1. USB 3.2 Gen2 Type-A -portti
2. USB 3.2 Gen2 Type-A -portti, jossa PowerShare
3 USB 3.2 Gen2 Type-C -portti, jossa PowerShare
 

UD22 takaa
Kuva 2: Dell Universal Dock UD22 -telakka takana

1. Verkkovirta
2. HDMI 2.0
3. 2 x DisplayPort 1.2
4. Gigabit Ethernet RJ45
5. 2 x USB 3.2 Gen2 Type-A
6. USB 3.2 Gen2 Type-C, jossa DP 1.4
 

UD22 oikealta katsottuna
Kuva 3: Dell UD22 -yleistelakka, oikea sivu

1. Kensington (nano) -lukkopaikka
2. Kensington-suojakaapelin paikka
 

HUOMAUTUS: Päivitä kannettavan tietokoneen BIOS ja Dell-telakointiaseman ohjaimet uusimpiin versioihin Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulta. Tee tämä ennen telakointiaseman ensimmäistä käyttökertaa. Kannettava ei ehkä tunnista telakointiasemaa tai toimi optimaalisesti sen kanssa, kun käytössä on vanhempia BIOS-versioita ja -ohjaimia.

Dell suosittelee seuraavia sovelluksia, joilla voi automatisoida tietokoneen ja telakointiaseman BIOS-ohjelmiston, laiteohjelmiston, ohjaimen ja kriittisten päivitysten asennuksen:

  • Dell | Päivitys – vain Dell XPS -tietokoneet
  • Dell Command | Päivitys Dell Latitude-, Dell Precision- tai XPS-tietokoneille
HUOMAUTUS: Dell Update edellyttää Dell UD22 -telakointiyhteyttä tietokoneeseen, jotta Dell Update voi käynnistää ohjelmistopäivityksiä isäntätietokoneessa.

Dell UD22 -telakointiaseman ohjaimen lataaminen ja asentaminen

  1. Siirry osoitteeseen Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivu
  2. Tunnista tuote automaattisesti valitsemalla Tunnista kannettava . Kirjoita tietokoneen palvelutunnus Anna palvelutunnus tai pikapalvelukoodi -kenttään. Voit myös valita Selaa kaikkia tuotteita selataksesi tietokoneen malliin.
  3. Valitse Käyttöjärjestelmä.
  4. Lataa ja asenna tietokoneeseen uusin BIOS (Basic Input/Output System) -versio. Se näkyy BIOS-osassa.
    HUOMAUTUS: Lisätietoja Dell-tietokoneen BIOSin päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin BIOS-päivitykset.
  5. Lataa ja asenna tietokoneeseen uusin Intel-, NVIDIA- tai AMD-grafiikka-ajuri . Se näkyy Video-osassa.
  6. Lataa ja asenna telakointiaseman uusin Realtek USB GBE Ethernet Controller Driver. Se näkyy Telakointiasemat/telineet-osassa.
  7. Käynnistä tietokone uudelleen.
  8. Kun ajurin päivitys on valmis, liitä verkkovirtalaite Dell UD22 -telakkaan. Liitä USB Type-C -kaapeli tietokoneeseen ennen telakointiaseman käyttöä.
HUOMAUTUS: Lisätietoja laiteajurien asentamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa: Miten laiteohjain ladataan ja asennetaan?

Microsoft Windows -käyttöjärjestelmä sisältää ainoastaan VGA-grafiikkaohjaimet. Grafiikkasuorituskyky on parhaimmillaan, kun asennat kannettavaan tietokoneeseen uusimmat Dell-grafiikka-ajurit. Asennus tapahtuu kannettavan Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivuston "Video"-osiosta.

HUOMAUTUS:
  1. Erilliset NVIDIA-näytönohjainratkaisut Dell Precision Latitude- ja Mobile Dell Precision -kannettavissa:
    • Asenna ensin järjestelmäkohtainen Intel Media Adapter -näytönohjaimen ohjain.
    • Asenna sen jälkeen kannettavaan tietokoneeseen soveltuva erillinen NVIDIA-näytönohjain.
  2. Erillisten AMD-näytönohjainten ratkaisut Dell Precision Latitude- ja Mobile -kannettavissa:
    • Asenna ensin järjestelmäkohtainen Intel Media Adapter -näytönohjaimen ohjain.
    • Asenna seuraavaksi järjestelmäkohtainen erillisen AMD-näytönohjaimen ohjain.

Asenna kaikki tarvittavat ohjaimet, ennen kuin liität telakointiaseman kannettavaan ja liität näytön ja muita ulkoisia laitteita.

Kytke näyttö telakointiasemaan näytön mukana toimitetulla DisplayPort-, DisplayPort/USB-C- tai HDMI-kaapelilla. Telakointiasema tukee enintään neljää näyttöä kytkettynä samanaikaisesti. Katso alla olevan osan näytön tarkkuustaulukosta lisätietoja tuetusta tarkkuudesta, kun telakointiasemaan kytketään useita näyttöjä.

Kaksi näyttöä Kolme näyttöä Neljä näyttöä
DisplayPort + DisplayPort DisplayPort + DisplayPort + HDMI DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C + HDMI
DisplayPort + HDMI DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C  
DisplayPort + DisplayPort/USB-C DisplayPort + DisplayPower/USB-C + HDMI  
DisplayPort/USB-C + HDMI    
 

Lisätietoja usean näytön määritysten määrittämisestä ja vianmäärityksestä on seuraavissa Dellin tietämyskannan artikkeleissa: Useiden näyttöjen määrittäminen tai useiden näyttöjen ongelmien vianmääritys

Katso myös Dellin tietämyskannan artikkelit:

Näytön tarkkuus -taulukko

Ulkoiset näytöt edellyttävät tiettyä kaistanleveyttä, jotta ne toimivat oikein. Näytöt, joissa tarkkuus on suurempi, edellyttävät suurempaa kaistanleveyttä.

  • DisplayPort High bit rate 2 (HBR2) on DP 1.2 (suurin sallittu yhteysnopeus kaistaa kohti 5,4 Gb/s). DP-kuormituksen ja UD22 MST -näytön kaistanleveyden ansiosta todellinen tiedonsiirtonopeus on 4,25 Gb/s kaistaa kohti.
  • DisplayPort High bit rate 3 (HBR3) on DP 1.4 (suurin yhteysnopeus 8,1 Gb/s kaistaa kohti). DP-kuormituksen ja UD22 MST -näytön kaistanleveyden ansiosta todellinen tiedonsiirtonopeus on 6,25 Gb/s kaistaa kohti.
  • DisplayPort High bit rate 3 (HBR3), jossa DSC (Display Stream Compression) -pakkaussuhde on vähintään 1:2.1, on DP 1.4 (8,1 Gb/s x 2,1 = 17,02 Gb/s:n suurin yhteysnopeus kaistaa kohti). DP-yleiskuormituksen ja UD22 MST -näytön kaistanleveyden ansiosta todellinen tiedonsiirtonopeus on 13,125 Gbps kaistaa kohti.
Resolution (tarkkuus) Tarvittava
vähimmäiskaistanleveys (tuettu tietokone)
CVT CVT-RB CVT-RB V2
FHD (1 920 × 1 080) @60 Hz x1   4.15 3.33 3.2
FHD (1 920 × 1 080) @60 Hz x2 8.3 6.66 6.4
QHD (2 560 × 1 440) @60 Hz x1 7.49 5.8 5.63
QHD (2 560 × 1 440) @60 Hz x2 14.98 11.6 11.26
4K (3 840 × 2 160) @30 Hz x1 8.13 6.31 6.18
4K (3 840 × 2 160) @30 Hz x2 16.26 12.62 12.36
4K (3 840 × 2 160) @60 Hz x1 17.1 12.8 12.54
4K (3 840 x 2 160) @60 Hz x2 34.2 25.6 25.08
 

Dell Universal Dock UD22 -telakointiaseman näytön tarkkuus ja virkistystaajuustaulukko (kun UD22-telakointiaseman ajuri on asennettu tietokoneeseen).

Tietokoneen ja Dell Universal Dock UD22
USB Type-C -telakan tekniset tiedot ja kaistanleveys		 Dell Universal UD22 -telakka Enimmäistarkkuus ja virkistystaajuus
USB USB Type-C:n kautta Vaihtoehtoinen DP-tila USB Type-C:n kautta USB-grafiikkatila Vaihtoehtoinen DP-tila
DisplayPort-1
(HDMI:n lähellä)		 DisplayPort-2
(uusi Ethernet RJ45)		 HDMI USB Type-C MFDP
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 tai Gen1		 HBR2 x2 -kaistat = 8,5 Gb/
s (tietokoneen DSC poistettu käytöstä)		 4K (3 840 × 2 160)
@60 Hz		 4K (3 840 × 2 160)
@60 Hz		 HDMI:n ja USB Type-C MFDP:n osuus on 8,5 Gb/s
  • 4K (3 840 x 2 160) @ 30 Hz x1
  • QHD (2 560 x 1 440) @ 60 Hz x1
  • FHD (1 920 x 1 080) @ 60 Hz x2
  • Manuaalinen asetus
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 tai Gen1		 HBR3 x2 -kaistat = 12,5 Gb/
s (tietokoneen DSC poistettu käytöstä)		 4K (3 840 × 2 160)
@60 Hz		 4K (3 840 × 2 160)
@60 Hz		 HDMI:n ja USB Type-C MFDP:n osuus on 12,5 Gb/s
  • 4K (3 840 x 2 160) @ 30 Hz x1
  • QHD (2 560 x 1 440) @ 60 Hz x2 (kun tietokoneen tuki: CVT-RB tai CVT-RB V2)
  • QHD (2 560 x 1 440) @ 60 Hz x1 (kun tietokone tukee CVT:tä)
  • FHD (1 920 x 1 080) @ 60 Hz x2
  • Manuaalinen asetus
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 tai Gen1		 HBR3 x2 -kaistat = 26,25 Gb/s
(DSC käytössä ja DP-pakkaussuhde
= 1:2.1 tai parempi)		 4K (3 840 × 2 160)
@60 Hz		 4K (3 840 × 2 160)
@60 Hz		 HDMI:n ja USB Type-C MFDP:n osuus on 26,25 Gb/s
  • 4K (3 840 x 2 160) @ 30 Hz x2 (kun tietokone tukee CVT-RB- ja CVT-RB V2 -tukia)
  • 4K (3 840 x 2 160) @ 60 Hz x1 (kun tietokone tukee CVT:tä)
  • QHD (2 560 x 1 440) @ 60 Hz x1
  • Manuaalinen asetus
 

Dell Universal Dock UD22 -telakointiaseman näytön tarkkuus ja virkistystaajuustaulukko (kun UD22-telakan ajuria EI ole asennettu tietokoneeseen tai tietokoneen BIOS-ympäristöön).

Tietokoneen ja Dell Universal Dock UD22
USB Type-C -telakan tekniset tiedot ja kaistanleveys		 Dell Universal UD22 -telakka Enimmäistarkkuus ja virkistystaajuus
USB USB Type-C:n kautta Vaihtoehtoinen DP-tila USB Type-C:n kautta USB-grafiikkatila Vaihtoehtoinen DP-tila
DisplayPort-2
(uusi Ethernet RJ45)		 DisplayPort-1 (lähellä HDMI:tä)
tai
USB Type-C MFDP
(tukee vain yhtä näyttöä kerrallaan)		 HDMI
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 tai Gen1		 HBR2 x2 -kaistat = 8,5 Gb/
s (tietokoneen DSC poistettu käytöstä)		 Ei näyttöä DP-1:n ja/tai USB Type-C MFDP:n ja HDMI:n osuus 8,5 Gb/s
  • 4K (3 840 x 2 160) @ 30 Hz x1
  • QHD (2 560 x 1 440) @ 60 Hz x1
  • FHD (1 920 x 1 080) @ 60 Hz x2
  • Manuaalinen asetus
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 tai Gen1		 HBR3 x2 -kaistat = 12,5 Gb/
s (tietokoneen DSC poistettu käytöstä)		 Ei näyttöä DP-1:n ja/tai USB Type-C MDFP:n ja HDMI:n osuus on 12,5 Gb/s
  • 4K (3 840 x 2 160) @ 30 Hz x2 (kun tietokone tukee CVT-RB- tai CVT-RB V2 -porttia)
  • 4K (3 840 x 2 160) @ 30 Hz x1 (kun tietokone tukee CVT:tä)
  • QHD (2 560 x 1 440) @ 60 Hz x2 (kun tietokoneen tuki: CVT-RB tai CVT-RB V2)
  • QHD (2 560 x 1 440) @ 60 Hz x1 (kun tietokone tukee CVT:tä)
  • FHD (1 920 x 1 080) @ 60 Hz x2
  • Manuaalinen asetus
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 tai Gen1		 HBR3 x2 -kaistat = 26,25 Gb/s
(DSC käytössä ja DP-pakkaussuhde
= 1:2.1 tai parempi)		 Ei näyttöä DP-1:n / USB Type-C MFDP:n ja HDMI:n osuus 26,25 Gb/s
  • 4K (3 840 x 2 160) @ 30 Hz x2 (kun tietokone tukee CVT-RB- ja CVT-RB V2 -tukia)
  • 4K (3 840 x 2 160) @ 60 Hz x1 (kun tietokone tukee CVT:tä)
  • QHD (2 560 x 1 440) @ 60 Hz x1
  • FHD (1 920 x 1 080) @ 60 Hz x1
  • Manuaalinen asetus
 
HUOMAUTUS: Käytettäessä suuremman tarkkuuden näyttöjä näytönohjain tekee valintansa näytön teknisten tietojen ja määritysten mukaisesti. Joitakin tarkkuuksia ei ehkä tueta, ja ne poistetaan Windows-näytön ohjauspaneelista.
 
HUOMAUTUS: Linux-käyttöjärjestelmät eivät pysty sammuttamaan integroitua näyttöä fyysisesti. Ulkoiset näyttönumerot ovat yksi pienempi kuin edellä olevissa taulukoissa luetellut näyttönumerot.
Jos DisplayPort -tiedonsiirtonopeus on HBR2, Linuxin tukema enimmäistarkkuus on 8 192 x 8 192 (kiinteä ja ulkoinen näyttö yhteensä).
 
HUOMAUTUS: Tarkkuuksien tuki määräytyy myös näytön EDID (Extended Display Identification Data) -tarkkuuden mukaan.
 

Oire Mahdollinen ratkaisu
Ei kuvaa näytöissä, jotka on liitetty telakointiaseman HDMI (High Definition Multimedia Interface)- tai DP (DisplayPort) -porttiin.
  • Varmista, että kannettavan ja telakointiaseman uusimmat BIOS ja ohjaimet on asennettu kannettavaan.
  • Varmista, että kannettava on liitetty telakointiasemaan tukevasti. Kokeile irrottaa telakointiasema kannettavasta ja liittää se uudelleen.
  • Irrota videokaapelin molemmat päät ja tarkista liittimet vioittuneiden tai taipuneiden nastojen varalta. Liitä kaapeli tukevasti näyttöön ja telakointiasemaan.
  • Varmista, että videokaapeli (HDMI tai DisplayPort) on kytketty kunnolla näyttöön ja telakointiasemaan. Varmista, että valitset näytön oikean videolähteen (katso näytön ohjeista lisätietoja videolähteen vaihtamisesta).
  • Tarkista kannettavan tarkkuusasetukset. Näyttö saattaa tukea suurempaa tarkkuutta kuin telakointiasema. Näytön tarkkuus -taulukossa on lisätietoja enimmäistarkkuuksista.
  • Jos näyttö on liitetty telakointiasemaan, kannettavan videolähtö ei välttämättä ole käytössä. Voit ottaa videolähdön käyttöön Intel Graphics Control Panelista. Lisätietoja on myös kannettavan käyttöoppaassa.
  • Jos näyttö on liitetty telakointiasemaan, kannettavan videolähtö ei välttämättä ole käytössä. Voit ottaa videolähdön käyttöön Intel Graphics Control Panelista. Lisätietoja on myös kannettavan käyttöoppaassa.
  • Jos vain yksi näyttö näkyy ja toinen ei, valitse Windowsin Näytön ominaisuudet ja valitse Useita näyttöjä -kohdasta toisen näytön lähtö.
  • Kun käytetään Intelin näytönohjainta ja kannettavan LCD-näyttöä, järjestelmä tukee ainoastaan kahta näyttöä.
  • Erillisten NVIDIA- tai AMD-näytönohjainten tapauksessa telakka tukee kolmea ulkoista näyttöä sekä kannettavan LCD-näyttöä.
  • Kokeile eri näyttöä ja tunnetusti toimivaa kaapelia, jos mahdollista.
Liitetyn näytön kuva on vääristynyt tai välkkyy
  • Palauta näytön oletusasetukset. Katso näytön käyttöoppaasta lisätietoja näytön oletusasetusten palauttamisesta.
  • Varmista, että näyttökaapeli (HDMI tai DisplayPort) on liitetty näyttöön ja telakointiasemaan tukevasti.
  • Irrota näytöt telakointiasemasta ja liitä ne uudelleen.
  • Sammuta telakointiasema irrottamalla USB-C-kaapeli ja irrota sitten virtamuuntaja telakasta. Käynnistä telakointiasema kytkemällä virtamuuntaja telakkaan ennen USB-C-kaapelin kytkemistä kannettavaan.
Liitetyn näytön kuva ei näy laajennettuna näyttönä.
  • Varmista Windowsin Laitehallinnasta, että Intel HD -näytönohjaimen ohjain on asennettu.
  • Varmista Windowsin Laitehallinnasta, että nVidia- tai AMD-näytönohjaimen ohjain on asennettu.
  • Avaa Windowsin Näytön ominaisuudet ja määritä Useita näyttöjä -kohdassa käyttöön laajennettu tila.
Telakointiaseman USB-portit eivät toimi.
  • Varmista, että kannettavan ja telakointiaseman uusimmat BIOS ja ohjaimet on asennettu kannettavaan.
  • Jos BIOS-määrityksessä on USB käytössä / poissa käytöstä -vaihtoehto, varmista, että sen asetuksena on Käytössä.
  • Tarkista, tunnistaako Windowsin Laitehallinta laitteen ja oikeat laiteohjaimet on asennettu.
  • Varmista, että telakointiasema on liitetty kannettavaan tukevasti. Kokeile irrottaa telakointiasema kannettavasta ja liittää se uudelleen.
  • Tarkista USB-portit. Kokeile liittää USB-laite eri porttiin.
  • Sammuta telakointiasema irrottamalla USB-C-kaapeli ja irrota sitten virtamuuntaja telakasta. Käynnistä telakointiasema kytkemällä virtamuuntaja telakkaan ennen USB-C-kaapelin kytkemistä kannettavaan.
HDCP-sisältö ei näy liitetyssä näytössä.
HUOMAUTUS: Telakointiasemaan liitetyn näytön on tuettava HDCP 2.2 -standardia.
  • Dell Dual Charge -telakka tukee HDCP:tä HDCP 2.2:een asti
Lähiverkkoportti ei toimi.
  • Varmista, että kannettavan ja telakointiaseman uusimmat BIOS ja ohjaimet on asennettu kannettavaan.
  • Varmista Windowsin Laitehallinnasta, että RealTek Gigabit Ethernet Controller on asennettu.
  • Jos BIOS-määrityksessä on LAN/GBE käytössä / poissa käytöstä -vaihtoehto, varmista, että sen asetuksena on Käytössä.
  • Varmista, että Ethernet-kaapeli on liitetty tukevasti telakointiasemaan ja keskittimeen, reitittimeen tai palomuuriin.
  • Tarkista yhteyden toimivuus Ethernet-kaapelin merkkivalosta. Jos merkkivalo ei pala, liitä Ethernet-kaapelin molemmat päät uudelleen.
  • Sammuta telakointiasema irrottamalla USB-C-kaapeli ja irrota sitten virtamuuntaja telakasta. Käynnistä telakointiasema kytkemällä virtamuuntaja telakkaan ennen USB-C-kaapelin kytkemistä kannettavaan.
USB-portilla ei ole mitään toimintoa pre-OPERATING SYSTEM -ympäristössä. Jos BIOSissa on USB-määrityssivu, varmista että seuraavat asetukset ovat käytössä:
  • Ota USB-käynnistystuki käyttöön
  • Ota ulkoinen USB-portti käyttöön
Telakointiaseman PXE-käynnistys ei toimi. Dell Universal Dock - UD22 ei tue PXE-käynnistystä.
USB-käynnistys ei toimi Jos BIOSissa on USB-määrityssivu, varmista että seuraavat asetukset ovat käytössä:
  • Ota USB-käynnistystuki käyttöön
  • Ota ulkoinen USB-portti käyttöön
Vaihtovirtasovittimen tilana näkyy Dellin BIOS-määrityksen akkutietosivulla, kun Type-C (USB-C) -kaapeli on liitetty.
  • Varmista, että Dell-telakointiasema on kytketty kunnolla sovittimeensa (130 W).
  • Irrota virtamuuntaja telakasta ja liitä se sitten takaisin.
  • Irrota USB-C-kaapeli kannettavasta ja liitä se uudelleen.
Telakointiasemaan kytketyt oheislaitteet eivät toimi käyttöjärjestelmää edeltävässä ympäristössä. Jos kannettavan tietokoneen BIOS-asetuksissa on USB-määrityssivu, tarkista seuraava vaihtoehto, jotta voit ottaa käyttöön telakointitoiminnon käyttöjärjestelmää edeltävässä ympäristössä:
  • Ota ulkoinen USB-portti käyttöön
Näyttöön tulee ilmoitus You have attached an undersized power adapter to your system (Olet liittänyt järjestelmän alikokoisen virtamuuntajan), kun telakointiasema on liitetty kannettavaan.
  • Varmista, että telakointiasema on liitetty oikein muuntajaansa. Kannettavat tietokoneet, jotka vaativat yli 130 W:n virransyötön, on myös kytkettävä virtamuuntajaan latausta ja käyttöä varten täydellä teholla.
  • Sammuta telakointiasema irrottamalla USB-C-kaapeli ja irrota sitten virtamuuntaja telakasta. Käynnistä telakointiasema kytkemällä virtamuuntaja telakkaan ennen USB-C-kaapelin kytkemistä kannettavaan.
Varoitus liian tehottomasta muuntajasta ja kaapelin merkkivalo ei pala.
  • Telakointiaseman liitin on irronnut kannettavan USB-portista. Irrota telakointikaapeli kannettavasta, odota vähintään 15 sekuntia ja liitä telakointikaapeli uudelleen.
Ulkoista näyttöä ei ole. USB- tai datamerkkivalo ja kaapelin merkkivalo eivät pala.
  • Telakointiaseman liitin on irronnut kannettavan USB-portista. Liitä telakointiaseman liitin uudelleen.
Kaapelin merkkivalo sammuu, kun kannettavaa tai telakkaa siirretään.
  • Vältä kannettavan/telakan siirtämistä, kun telakointikaapeli on liitettynä kannettavaan.

その他の情報

Usein kysytyt kysymykset

Joissakin Dell-telakointiasemissa on virtapainike, joka jäljittelee tietokoneen virtapainiketta. Tämän ominaisuuden toiminta edellyttää BIOS-tukea tietokoneelta. Telakointiaseman virtapainikkeen emulointi toimii vain Dell-tietokoneissa, joissa on BIOS-tuki tälle ominaisuudelle.

Dell Universal Dock (UD22) -yleistelakka on suunniteltu monen käyttäjän kaupallisiin toimistoihin. Nämä toimistot käyttävät jaettuja työtiloja, joissa eri sukupolvien ja valmistajien tietokoneet käyttävät samaa telakkaa. Dell Universal Dock -telakan suunnittelun tavoitteena on tarjota yhtenäinen käyttäjäkokemus telakointiaseman kanssa käytetystä tietokoneesta tai käyttöjärjestelmästä riippumatta.

Telakan virtapainike tarjoaa lisätoimintoja Dell-telakointiasemissa, kun se on pariliitetty Dell-kannettaviin. Tämä ominaisuus ei kuitenkaan toimi muiden valmistajien tietokoneiden kanssa. Jotta kaikkien tietokoneen käyttäjien käyttäjäkokemus olisi yhtenäinen, virtapainikkeessa ei ole mitään Dell Universal Dock -mallia.

Dell Universal Dock UD22 -telakka on yhteensopiva sellaisten Dell-kannettavien kanssa, joissa on vaihtoehtoista DisplayPort over USB Type-C - tilaa tukeva USB-C-portti.

HUOMAUTUS: kannettavan käyttöoppaassa on lisätietoja kannettavan USB-C-portin tyypistä.

USB-C, joka tunnetaan myös nimellä USB Type-C, on alan vakioliitin sekä datan että virran siirtämiseen yhdellä kaapelilla. USB-C on yleinen liitäntätyyppi, jolla on erilaisia protokollia ja vaihtoehtoisia tiloja. Käyttöön voidaan ottaa protokollia, kuten USB 2.0 ja USB 3.0, sekä vaihtoehtoisia tiloja, kuten USB Power Delivery ja DisplayPort over USB Type-C . Lisätietoja on seuraavalla englanninkielisellä sivulla: USB Type-C -opas

Varmista ennen telakointiaseman käyttöä, että kannettavassa tietokoneessa on telakointiasemaa tukeva USB-C-portti, joka tukee DisplayPort over USB Type-C - porttia.

Dell Universal Dock UD22 -telakka on testattu tiettyjen kannettavien Dell-tietokoneiden kanssa. Katso telakointiaseman käyttöoppaasta luettelo täysin testatuista ja tuetuista Dell-kannettavista. Toiminnot voivat olla rajallisia muissa kuin Dell-kannettavissa.

Dell Universal Dock UD22 -telakka antaa virtaa kannettavalle tietokoneelle USB-C-kaapelilla: 96 W toimitetaan tietokoneelle, jonka virtalähde on liitetty PowerDelivery 3.0 -versioon.

  • Lämpötila saa tuulettimen pyörimään. Telakan tuuletin ei pyöri, ennen kuin telakka on riittävän kuuma käynnistämään lämpötilan kynnysarvon.
  • Jos taas telakka ei ole riittävästi jäähtynyt, tuuletin ei pysähdy, vaikka irrottaisit telakan kannettavasta.

  • Kun tuulettimen ääni on kova, telakka on kuuma. Telakan tuuletin voi olla jumissa tai telakkaa käytetään hyvin kuumassa ympäristössä (> 35 °C). Korjaa poikkeustilanne. Jos poikkeustilannetta ei korjata, telakka voi pahimmassa tapauksessa sammua ylikuumenemiselta suojaavan mekanismin avulla. Jos niin käy, irrota Type-C-kaapeli kannettavasta ja telakka virtalähteestä. Palauta telakka sen jälkeen verkkoon liittämällä telakka virtalähteeseen.

  • Tämä on normaalia. Kun kytket virtajohdon vaihtovirtasovittimeen ensimmäisen kerran, tuuletin alkaa pyöriä, mutta tuuletin sammuu pian.

  • Telakan tuulettimessa on viisi eri nopeutta. Telakka toimii yleensä pienimmällä tuuletinnopeudella. Jos telakka asetetaan kovaan kuormitukseen tai korkeaan käyttölämpötilaan, telakan tuuletin voi ehkä toimia jommallakummalla kahdesta suuremmasta nopeudesta. Tämä on normaalia, ja tuuletin toimii eri nopeuksilla työkuormituksen mukaan.

  • Dell Universal Dock UD22 -telakka voi ladata matkapuhelimen tai varavirtalähteen myös silloin, kun telakkaa ei ole liitetty kannettavaan tietokoneeseen. Varmista, että telakka on liitetty ulkoiseen virtalähteeseen. Telakan tuuletin käynnistyy automaattisesti, jos telakka kuumenee liikaa. Tämä on normaalia toimintaa.

  • Kun uusi laite kytketään verkkoon, USB-keskittimen ohjain ilmoittaa Plug and Play -hallintaohjelmalle, että uusi laite on havaittu. Plug-and-play-hallintalaite kyselee keskittimen ohjaimelta kaikkia laitteen laitteistotunnuksia. Se ilmoittaa Windows-käyttöjärjestelmälle, että uusi laite on asennettava. Tässä tilanteessa käyttäjä näkee laitteiston asennusikkunan.
  • Vaihe 1: Uusi laite tunnistetaan Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.
  • USB-laitteiden tunnisteet Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

  • Dell-telakkamme on suunniteltu toimimaan vain verkkovirralla. Se ei tue kannettavien tietokoneiden virtalähdettä (virransyöttö kannettavan tietokoneen USB-C-portista). Kun verkkovirta katkeaa, kaikki telakointiasemaan liitetyt laitteet lakkaavat toimimasta. Vaikka verkkovirta palautetaan, telakka ei välttämättä toimi oikein. Tämä johtuu siitä, että telakan on neuvoteltava asianmukainen virtasopimus kannettavan USB-C-portin kanssa ja muodostettava kannettavan tietokoneen EC-telakointiaseman välinen EC-yhteys.
  • Voit korjata ongelman irrottamalla ja kytkemällä verkkovirtalaitteen uudelleen telakointiaseman takaosaan.

対象製品

Dell Universal Dock UD22
文書のプロパティ
文書番号: 000199718
文書の種類: How To
最終更新: 16 1月 2025
バージョン:  13
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。