PowerStore: Модернізувати вдалося. Не вдалося виконати команди після оновлення: Система зіткнулася з несподіваними помилками бекенда. (0xE04030010046)
概要: Оновлення PowerStore X (NDU) до 3.2.x завершено, але не вдалося оновити конфігурацію кластера через неможливість виконати команди після оновлення. Графічний інтерфейс показує: Модернізувати вдалося. Не вдалося виконати команди після оновлення: Система зіткнулася з несподіваними помилками бекенда. Зверніться до служби підтримки. (0xE04030010046) ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Графічний інтерфейс показує:
Попередній етап завершено Перевірка справності завершена Оновлення завершено Фіксацію оновлення завершено
Завершити оновлення Очікування
оновлення Конфігурація кластера не вдалася
Попередній етап завершено Перевірка справності завершена Оновлення завершено Фіксацію оновлення завершено
Завершити оновлення Очікування
оновлення Конфігурація кластера не вдалася
原因
Завдання після оновлення використовують мережеве з'єднання ICM / ICD між вузлами для завершення операцій оновлення/синхронізації.
На PowerStore X мережа ICM обходить комутацію ToR клієнтів, вона не проходить всередині шасі (цим вона відрізняється від PowerStore T)Якщо пристрій не може передавати трафік IPv6 між вузлами мережі ICM,
завдання після оновлення не вдадуться.
На PowerStore X мережа ICM обходить комутацію ToR клієнтів, вона не проходить всередині шасі (цим вона відрізняється від PowerStore T)Якщо пристрій не може передавати трафік IPv6 між вузлами мережі ICM,
завдання після оновлення не вдадуться.
解決方法
Переконайтеся, що мережа ICM / ICD правильно налаштована між вузлами для рідного трафіку VLAN і IPv6 і функціонує належним чином.
Після перевірки конфігурації мережі ICM / ICD зверніться до служби технічної підтримки Dell або авторизованого постачальника послуг і зверніться до цієї статті, щоб отримати допомогу з додатковими кроками, які необхідно виконати для успішного повторного запуску оновлення.
Після перевірки конфігурації мережі ICM / ICD зверніться до служби технічної підтримки Dell або авторизованого постачальника послуг і зверніться до цієї статті, щоб отримати допомогу з додатковими кроками, які необхідно виконати для успішного повторного запуску оновлення.
対象製品
PowerStore文書のプロパティ
文書番号: 000210116
文書の種類: Solution
最終更新: 29 7月 2025
バージョン: 5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。