PowerProtect: Virtuální počítač PPDM: U virtuálních počítačů se systémem Linux, které mají neformátované disky se štítkem oddílu, nelze provést obnovení na úrovni souboru.

概要: Tento článek obsahuje řešení selhání obnovení na úrovni souboru pro virtuální počítače. Tyto virtuální počítače mají disk se štítkem oddílu, ale nejsou mu přiřazeny žádné oddíly.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Obnovení na úrovni souboru virtuálního počítače se nedaří připojit s chybou "VM Direct engine is unable to restore the virtual machine vm-name> on vCenter vCenter-name.

<><Když zkontrolujete podrobnosti o neúspěšné úloze na kartě Errors, zobrazí se níže uvedená chybová zpráva.
Unable to mount disks.  Unable to discover loop devices for disk 'vm-<moref>-disk-key-2001-flat.vmdk'.  Cannot determine partitions for '/dev/loop0'

Příznaky nalezené v protokolech: Protokoly připojení obnovení na úrovni souboru virtuálního počítače nalezené vumístění /logs/vproxyd/recycle/vproxyd/<časové razítko>zobrazují podobné chyby jako níže.
2023-01-16T18:27:40.990Z TRACE:  [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] ====Executing [/sbin/blkid -c /dev/null /dev/loop0]
2023-01-16T18:27:41.021Z TRACE:  [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] /dev/loop0: PTUUID="0005ce97" PTTYPE="dos"
2023-01-16T18:27:41.021Z TRACE:  [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] ====End of output from '/sbin/blkid'.
2023-01-16T18:27:41.021Z TRACE:  [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] '/dev/loop0' has a partition table; looking for partitions.
2023-01-16T18:27:41.021Z ERROR:  [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] Cannot determine partitions for '/dev/loop0'.
2023-01-16T18:27:41.021Z ERROR:  [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] Unable to discover loop devices for disk 'vm-<moref>-disk-key-2001-flat.vmdk'.
2023-01-16T18:27:41.021Z TRACE:  [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] ====Executing [/sbin/losetup -d /dev/loop0]
2023-01-16T18:27:41.237Z INFO:   [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] Step 'Hot adding disks' done: Failed
2023-01-16T18:27:41.238Z INFO:   [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] Unmounting after mount unsuccessful: Unable to discover loop devices for disk 'vm-175233-disk-key-2001-flat.vmdk'.  Cannot determine partitions for '/dev/loop0'..
2023-01-16T18:27:41.239Z TRACE:  [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] Entering doUnmount.


原因

Nástroj PowerProtect Data Manager nemůže připojit disky ze záložní kopie na cílový virtuální počítač.  
To je primárně způsobeno tím, že záložní kopie obsahuje neformátovaný disk se štítkem oddílu, ale neobsahuje žádný oddíl.

解決方法

Provedení okamžitého obnovení přístupu cílového virtuálního počítače a zkopírování potřebných souborů nebo složek z virtuálního počítače s okamžitým přístupem.
Chcete-li povolit budoucí obnovení stejného virtuálního počítače na úrovni souborů,
  • Odstraňte štítek oddílu z neformátovaného disku.
  • Odstraňte přímo neformátovaný disk. 
Případně upgrade PPDM a všechny moduly ochrany na verzi 19.13.
文書のプロパティ
文書番号: 000210722
文書の種類: Solution
最終更新: 24 5月 2023
バージョン:  2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。