PowerProtect: Máquina virtual (VM) PPDM: Não é possível fazer a Restauração em nível de arquivo para VMs Linux que tenham discos não formatados com um rótulo de partição.

概要: Este artigo fornece uma solução para uma restauração em nível de arquivo com falha para VMs. Essas VMs têm um disco com um rótulo de partição, mas nenhuma partição atribuída a ele.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

A restauração em nível de arquivo da VM falha ao montar com o erro "VM Direct engine is unable to restore the virtual machine vm-name> on vCenter vCenter-name.

<><Ao verificar os detalhes do trabalho com falha na guia Erros, vemos a mensagem de erro detalhada abaixo.
Unable to mount disks.  Unable to discover loop devices for disk 'vm-<moref>-disk-key-2001-flat.vmdk'.  Cannot determine partitions for '/dev/loop0'

Sintomas encontrados nos registros: Os registros de montagem de restauração em nível de arquivo da VM encontrados em /logs/vproxyd/recycle/vproxyd/<timestamp>mostram erros semelhantes aos mostrados abaixo.
2023-01-16T18:27:40.990Z TRACE:  [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] ====Executing [/sbin/blkid -c /dev/null /dev/loop0]
2023-01-16T18:27:41.021Z TRACE:  [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] /dev/loop0: PTUUID="0005ce97" PTTYPE="dos"
2023-01-16T18:27:41.021Z TRACE:  [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] ====End of output from '/sbin/blkid'.
2023-01-16T18:27:41.021Z TRACE:  [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] '/dev/loop0' has a partition table; looking for partitions.
2023-01-16T18:27:41.021Z ERROR:  [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] Cannot determine partitions for '/dev/loop0'.
2023-01-16T18:27:41.021Z ERROR:  [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] Unable to discover loop devices for disk 'vm-<moref>-disk-key-2001-flat.vmdk'.
2023-01-16T18:27:41.021Z TRACE:  [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] ====Executing [/sbin/losetup -d /dev/loop0]
2023-01-16T18:27:41.237Z INFO:   [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] Step 'Hot adding disks' done: Failed
2023-01-16T18:27:41.238Z INFO:   [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] Unmounting after mount unsuccessful: Unable to discover loop devices for disk 'vm-175233-disk-key-2001-flat.vmdk'.  Cannot determine partitions for '/dev/loop0'..
2023-01-16T18:27:41.239Z TRACE:  [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] Entering doUnmount.


原因

O PowerProtect Data Manager não consegue montar os discos a partir da cópia de backup na VM de destino.  
Isso se deve principalmente à cópia de backup que contém um disco não formatado com um rótulo de partição, mas não tem nenhuma partição.

解決方法

Execute a restauração de acesso instantâneo da VM de destino e copie os arquivos ou pastas necessários da VM de acesso instantâneo.
Para permitir restaurações futuras em nível de arquivo da mesma VM;
  • Remova a etiqueta de partição do disco não formatado.
  • Remova o disco não formatado em si. 
Como alternativa, upgrade PPDM e todos os mecanismos de proteção para a versão 19.13.
文書のプロパティ
文書番号: 000210722
文書の種類: Solution
最終更新: 24 5月 2023
バージョン:  2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。