Avamar: Instant Access Restore mislykkes: vmir Error <42570>: Query create VM failed to start with error (Opprett VM-spørring mislyktes med å starte med feil): Sammendrag av RuntimeFault.summary

概要: vmir-feil <42570>: Query create VM failed to start with error (Opprett VM-spørring mislyktes med å starte med feil): Sammendrag av RuntimeFault.summary "Det oppstod en generell kjøretidsfeil. Nøkkelleverandør NKP1 er ikke kompatibel med verten Grunnen til at verten ikke støtter native key provider fordi den ikke er i en klynge» ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Øyeblikkelig tilgang mislykkes med denne feilen i Avamar-brukergrensesnittet.
"ERROR Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary NKP1 not found key provider NKP1 not found» (Fant ikke nøkkelleverandør NKP1)

Feil på vmir.log
vmir Error : Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary
vmir Error : Failed to create VM

原因

Hovedårsaken er VMware-relatert.

解決方法

ESX-verten må fjernes og leses til klyngen, og krypteringsinnstillingene må endres.
Arbeid med VMware-støtte, om nødvendig.

その他の情報

https://communities.vmware.com/t5/VMware-vSphere-Discussions/Virtual-TPM-error/td-p/2872159

対象製品

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, Avamar Client for VMware
文書のプロパティ
文書番号: 000213173
文書の種類: Solution
最終更新: 23 10月 2024
バージョン:  3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。