Avamar: Instant Access-Wiederherstellung schlägt fehl: vmir-Fehler <42570>: Die Abfrageerstellungs-VM konnte nicht mit dem folgenden Fehler gestartet werden: RuntimeFault.summary

概要: vmir-Fehler <42570>: Die Abfrageerstellungs-VM konnte nicht mit dem folgenden Fehler gestartet werden: RuntimeFault.summary "Ein allgemeiner Laufzeitfehler ist aufgetreten. Key Provider NKP1 ist nicht mit Host kompatibel Reason the host does not support Native Key Provider because it is not in a cluster" ...

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現象

Instant Access schlägt mit diesem Fehler in der Avamar-Benutzeroberfläche fehl.
"ERROR Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary NKP1 not found key provider NKP1 not found"

Fehler bei vmir.log
vmir Error : Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary
vmir Error : Failed to create VM

原因

Die Ursache ist mit VMware verbunden.

解決方法

Der ESX-Host muss entfernt und im Cluster gelesen werden und die Verschlüsselungseinstellungen müssen geändert werden.
Arbeiten Sie bei Bedarf mit dem VMware-Support zusammen.

その他の情報

https://communities.vmware.com/t5/VMware-vSphere-Discussions/Virtual-TPM-error/td-p/2872159

対象製品

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, Avamar Client for VMware
文書のプロパティ
文書番号: 000213173
文書の種類: Solution
最終更新: 23 10月 2024
バージョン:  3
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