Avamar:即时访问恢复失败: vmir Error <42570>:Query create VM failed to start with error:RuntimeFault.summary

概要: vmir 错误 <42570>: Query create VM failed to start with error:RuntimeFault.summary “发生常规运行时错误。密钥提供程序 NKP1 与主机不兼容 主机不支持本机密钥提供程序的原因,因为它不在群集中”

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現象

即时访问失败,并在 Avamar UI 中显示此错误。
“ERROR Query create VM failed to start with error:RuntimeFault.summary NKP1 not found key provider NKP1 not found”

错误 vmir.log
vmir Error : Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary
vmir Error : Failed to create VM

原因

根本原因是与 VMware 相关。

解決方法

必须删除 ESX 主机并将其读取到群集,并且必须更改加密设置。
如果需要,请与 VMware 支持部门合作。

その他の情報

https://communities.vmware.com/t5/VMware-vSphere-Discussions/Virtual-TPM-error/td-p/2872159

対象製品

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, Avamar Client for VMware
文書のプロパティ
文書番号: 000213173
文書の種類: Solution
最終更新: 23 10月 2024
バージョン:  3
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