Живлення док-станції та хаби можуть повільно заряджатися або не заряджати ноутбуки Dell

Dell та сторонні док-станції та хаб-адаптери можуть мати проблеми з зарядженням підключеного пристрою або ноутбука. Це може статися, коли USB-адаптер Type-C AC підключений через один із цих периферійних пристроїв, щоб також живити ноутбук та інші підключені пристрої.

Ноутбук показує помилку при завантаженні, сповіщення про те, що батарея не заряджається, або що вона заряджається повільно в операційній системі. Зазвичай існує одна з наступних помилок:

• Під час завантаження:

  You have plugged in a lower wattage power adapter, USB-C charging device,
  or power pass-through device.
  Your system will continue to work, but may not perform at its peak.
  Continue

• В операційній системі:
  У нижньому правому куті екрана з'являється вікно живлення та батареї з повідомленням про повільне зарядне обладнання.
   
• В операційній системі:
  жовтий трикутник із знаком оклику відображається на значку стану батареї ноутбука.

Уражені платформи Dell:

• Сімейство ноутбуків Inspiron та Vostro
• Сімейство ноутбуків Latitude та XPS
• Сімейство робочих станцій Precision Mobile
• Сімейство ноутбуків Dell та Dell Pro
• Сімейство ноутбуків Dell Pro Max
• Сімейство багатопортових адаптерів Dell
• Сімейство Dell Travel Hub
• Док-станції Dell USB-C та Thunderbolt

Ці помилки є очікуваними при підключенні недостатньо потужного адаптера змінного струму. Адаптер змінного струму має бути достатньо потужним, щоб живити одночасно док-станцію або хаб, і ноутбук. (Включаючи споживання з будь-яких інших пристроїв, підключених через периферію. Якщо підключений пристрій також потребує живлення від периферійного пристрою та ноутбука.)

USB Type-C адаптери AC, які йдуть у комплекті з ноутбуками Dell, призначені для живлення цього ноутбука. Вони не призначені для живлення додаткових периферійних пристроїв і пристроїв. Док-станції або хаби з підключеним адаптером змінного струму до ноутбука повинні споживати щонайменше 15 Вт, щоб живити себе та підключені пристрої. Периферія потім передає решту ноутбуку.

Переконайтеся, що адаптер змінного струму ноутбука підключений безпосередньо до ноутбука, а не через інший пристрій. Меншу за очікувану потужність забезпечує адаптер змінного струму при використанні док-станції або хаба як мосту між ноутбуком і адаптером змінного струму. (Більшість нових ноутбуків мають адаптер змінного струму на 130 Вт. Після проходження через док-станцію або хаб ноутбуку повертається лише 90 Вт.)

• У інструкціях до ноутбуків Dell радять потрібний адаптер правильного розміру і підключити це джерело живлення безпосередньо до ноутбука.
• Док-станція, адаптери та хаби з живленням Dell радять не підключати джерело живлення ноутбука через них.
• Пошукайте свій Dell Manual