PowerProtect: Zálohování PPDM VM TSDM přestane reagovat během kroku "Performing LWD sync (full)"

요약: Zálohy PPDM VM TSDM se nedokončují. Několik záloh virtuálního počítače (VM) přestane reagovat při provádění úplné synchronizace LWD virtuálního počítače. Ostatní virtuální počítače se úspěšně dokončí na stejném hostiteli ESXi. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Ovlivňuje: K tomuto problému došlo u nástroje PPDM 19.13 a hostitelů ESXi verze 7.0.3, ale může mít vliv na jiné verze, protože se jedná o prostředí.

Nástroj PowerProtect Data Manager (PPDM) se používá k ochraně prostředí vSphere pomocí řešení Transparent Snapshot Data Mover (TSDM). Zálohy virtuálního počítače (VM) zobrazují "Performing LWD sync (full)" a nepokážou se. Tento příznak se vyskytuje pouze u některých virtuálních počítačů. Jiné zálohy virtuálních počítačů proběhly úspěšně. 

Obrazovka Podrobnosti

Přepnutím na zálohy PPDM VADP se zobrazí, že přestane reagovat v kroku "Moving disk".
 

원인

Prostředí má software pro detekci narušení, který brání konkrétním paketům z hostitele ESXi (nebo VMDirect Engine) v přístupu k cílové datové doméně.
Démony ESXi (dpd a tsdm) vyčkejte na odpověď TCP z paketů odeslaných do systému Data Domain.
V některých případech jsou pakety rozpoznány jako útoky metasploit a blokovány softwarem Detekce vniknutí do šasi a odpověď se nikdy neobdrží.
Zařízení PPDM čeká na aktualizaci průběhu démonů ESXi a čeká během kroku "Performing LWD sync (full)".

해결

Správce zálohování musí ve spolupráci s týmem sítě nebo týmem zabezpečení aktualizovat software detekce vniknutí do šasi a zabránit blokům TCP mezi oběma součástmi.

해당 제품

PowerProtect Software
문서 속성
문서 번호: 000215467
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 12 9월 2023
버전:  2
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.