PowerProtect: PPDM VM TSDM -varmuuskopiot lakkaavat vastaamasta Performing LWD sync (full) -vaiheen aikana

요약: PPDM VM TSDM -varmuuskopiot eivät ole vielä valmis. Muutama virtuaalikoneen varmuuskopiointi lakkaa vastaamasta, kun virtuaalikoneen LWD-synkronointi on täysi. Muut virtuaalikoneet on suoritettu onnistuneesti samassa ESXi-isännässä. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Vaikuttaa: Ongelma on havaittu PPDM 19.13 - ja ESXi-isännissä 7.0.3, mutta se voi vaikuttaa muihin versioihin, koska se on ympäristöllinen.

PowerProtect Data Manageria (PPDM) käytetään vSphere-ympäristön suojaamiseen läpinäkyvällä Snapshot Data Mover (TSDM) -ratkaisulla. Virtuaalikoneen varmuuskopioissa näkyy Performing LWD sync (full) -teksti, eivätkä ne etene. Oire ilmenee vain joissakin virtuaalikoneissa. Muut virtuaalikoneen varmuuskopioinnit onnistuvat. 

Tiedot-näyttö

Siirtyminen PPDM VADP -varmuuskopioihin osoittaa, että se lakkaa vastaamasta Moving disk -vaiheessa.
 

원인

Ympäristössä on tunkeutumisen havaitsemisohjelmisto, joka estää tiettyjä ESXi-isännän (tai VMDirect Enginen) pakettien pääsyn datatoimialueeseen.
ESXi daemons (dpd ja tsdm) odottavat TCP-vastausta Data Domainiin lähetetyistä paketeista.
Joskus paketit tunnistetaan metasploit-hyökkäyksiksi, ja tunkeutumistunnistusohjelmisto estää ne, eikä vastausta vastaanoteta.
PPDM-laite odottaa edistymispäivitystä ESXi-taustalevyistä ja odottaa Performing LWD sync (full) -vaiheen aikana.

해결

Backup Administratorin on päivitettävä tunkeutumistunnistusohjelmisto yhdessä verkkotiimin tai tietoturvatiimin kanssa ja estettävä näiden kahden osan väliset TCP-lohkot.

해당 제품

PowerProtect Software
문서 속성
문서 번호: 000215467
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 12 9월 2023
버전:  2
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.