PowerProtect: PPDM VM TSDM-säkerhetskopieringar slutar svara under steget "Performing LWD sync (full)"
요약: Säkerhetskopieringar av TSDM på PPDM VM slutförs inte. Några vm-säkerhetskopior slutar svara när du utför en fullständig LWD-synkronisering för den virtuella datorn. Andra virtuella datorer har slutförts på samma ESXi-värd. ...
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Påverkar: Det här problemet har observerats med PPDM 19.13- och ESXi-värdarna 7.0.3, men det kan påverka andra versioner eftersom de är i miljömiljö.
PowerProtect Data Manager (PPDM) används för att skydda vSphere-miljön med lösningen Transparent Snapshot Data Mover (TSDM). Säkerhetskopieringen av den virtuella datorn (VM) visar "Performing LWD sync (full)" och går inte vidare. Symptomet uppstår endast för vissa virtuella datorer. Andra VM-säkerhetskopieringar lyckas.
Vid växling till PPDM VADP-säkerhetskopior visar det att den slutar svara vid steget "Moving disk" (flytta disk).
PowerProtect Data Manager (PPDM) används för att skydda vSphere-miljön med lösningen Transparent Snapshot Data Mover (TSDM). Säkerhetskopieringen av den virtuella datorn (VM) visar "Performing LWD sync (full)" och går inte vidare. Symptomet uppstår endast för vissa virtuella datorer. Andra VM-säkerhetskopieringar lyckas.
Vid växling till PPDM VADP-säkerhetskopior visar det att den slutar svara vid steget "Moving disk" (flytta disk).
원인
I miljön finns ett program för intrångsdetektering som hindrar specifika paket från ESXi-värden (eller VMDirect Engine) från att nå datadomänen som är målet.
ESXi-daemons (dpd och tsdm) väntar på ett TCP-svar från paketen som skickas till Data Domain.
Ibland identifieras paketen som Metasploit-attacker och blockeras av programvaran Intrusion Detection och ett svar tas aldrig emot.
PPDM-enheten väntar på en förloppsuppdatering från ESXi-daemons och väntar under steget "Performing LWD sync (full)".
ESXi-daemons (dpd och tsdm) väntar på ett TCP-svar från paketen som skickas till Data Domain.
Ibland identifieras paketen som Metasploit-attacker och blockeras av programvaran Intrusion Detection och ett svar tas aldrig emot.
PPDM-enheten väntar på en förloppsuppdatering från ESXi-daemons och väntar under steget "Performing LWD sync (full)".
해결
Säkerhetskopieringsadministratören måste arbeta med nätverksteamet eller säkerhetsteamet för att uppdatera programvaran För intrångsidentifiering och förhindra TCP-block mellan de två komponenterna.
해당 제품
PowerProtect Software문서 속성
문서 번호: 000215467
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 12 9월 2023
버전: 2
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.