PowerProtect: Kopie zapasowe TSDM maszyny wirtualnej PPDM przestają reagować podczas kroku "Performing LWD sync (full)"
요약: Kopie zapasowe TSDM maszyn wirtualnych PPDM nie są wypełniane. Kilka kopii zapasowych maszyny wirtualnej przestaje reagować podczas wykonywania pełnej synchronizacji LWD dla maszyny wirtualnej. Pozostałe maszyny wirtualne pomyślnie zakończyły pracę na tym samym hoście ESXi. ...
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Dotyczy: Ten problem zaobserwowano w przypadku hostów PPDM 19.13 i ESXi 7.0.3, ale może mieć wpływ na inne wersje ze względu na środowisko.
PowerProtect Data Manager (PPDM) służy do ochrony środowiska vSphere za pomocą rozwiązania Transparent Snapshot Data Mover (TSDM). Kopie zapasowe maszyny wirtualnej pokazują komunikat "Performing LWD sync (full)" i nie postępują. Objaw występuje tylko w przypadku niektórych maszyn wirtualnych. Tworzenie kopii zapasowych innych maszyn wirtualnych powiodło się.
Przełączenie na kopie zapasowe PPDM VADP pokazuje, że przestaje reagować na etapie "Przenoszenie dysku".
PowerProtect Data Manager (PPDM) służy do ochrony środowiska vSphere za pomocą rozwiązania Transparent Snapshot Data Mover (TSDM). Kopie zapasowe maszyny wirtualnej pokazują komunikat "Performing LWD sync (full)" i nie postępują. Objaw występuje tylko w przypadku niektórych maszyn wirtualnych. Tworzenie kopii zapasowych innych maszyn wirtualnych powiodło się.
Przełączenie na kopie zapasowe PPDM VADP pokazuje, że przestaje reagować na etapie "Przenoszenie dysku".
원인
Środowisko jest wyposażony w oprogramowanie do wykrywania naruszenia obudowy, które uniemożliwia dostęp określonych pakietów z hosta ESXi (lub mechanizmu VMDirect Engine) do docelowej domeny danych.
Demony ESXi (dpd i tsdm) oczekują na odpowiedź TCP z pakietów wysłanych do domeny danych.
Czasami pakiety są wykrywane jako ataki Metasploit i blokowane przez oprogramowanie wykrywania naruszenia obudowy, a odpowiedź nigdy nie jest odbierana.
Urządzenie PPDM oczekuje na aktualizację postępu demonów ESXi i czeka na wykonanie kroku "Performing LWD sync (full)".
Demony ESXi (dpd i tsdm) oczekują na odpowiedź TCP z pakietów wysłanych do domeny danych.
Czasami pakiety są wykrywane jako ataki Metasploit i blokowane przez oprogramowanie wykrywania naruszenia obudowy, a odpowiedź nigdy nie jest odbierana.
Urządzenie PPDM oczekuje na aktualizację postępu demonów ESXi i czeka na wykonanie kroku "Performing LWD sync (full)".
해결
Administrator kopii zapasowej musi współpracować z zespołem sieciowym lub zespołem ds. zabezpieczeń w celu zaktualizowania oprogramowania wykrywania naruszenia obudowy i zapobiegania blokom TCP między dwoma komponentami.
해당 제품
PowerProtect Software문서 속성
문서 번호: 000215467
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 12 9월 2023
버전: 2
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.