PowerProtect. Резервные копии PPDM VM TSDM перестают отвечать на шаге «Performing LWD sync (full)»
요약: Резервное копирование ВМ PPDM TSDM не завершается. Несколько резервных копий виртуальных машин перестают отвечать при выполнении полной синхронизации LWD для виртуальной машины. Другие виртуальные машины успешно завершены на том же хосте ESXi. ...
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Затронутые системы: Эта проблема наблюдалась в PPDM 19.13 и хостах ESXi 7.0.3, но может повлиять на другие версии, так как она является средой.
PowerProtect Data Manager (PPDM) используется для защиты среды vSphere с помощью решения Transparent Snapshot Data Mover (TSDM). При резервном копировании виртуальной машины отображается сообщение «Performing LWD sync (full)» и не выполняется. Этот признак возникает только в некоторых виртуальных машинах. Резервное копирование других ВМ выполнено успешно.
Переключение на резервные копии PPDM VADP показывает, что он перестает отвечать на шаге «Перемещение диска».
PowerProtect Data Manager (PPDM) используется для защиты среды vSphere с помощью решения Transparent Snapshot Data Mover (TSDM). При резервном копировании виртуальной машины отображается сообщение «Performing LWD sync (full)» и не выполняется. Этот признак возникает только в некоторых виртуальных машинах. Резервное копирование других ВМ выполнено успешно.
Переключение на резервные копии PPDM VADP показывает, что он перестает отвечать на шаге «Перемещение диска».
원인
В среде имеется программное обеспечение для обнаружения вторжений, которое предотвращает доступ конкретных пакетов хоста ESXi (или модуля VMDirect) к целевой системе Data Domain.
Управляющие программы ESXi (dpd и tsdm) ждут ответа TCP от пакетов, отправленных в Data Domain.
Иногда пакеты обнаруживались как атаки на метапролит и блокировался программой обнаружения вторжений, и ответ не получен.
Устройство PPDM ожидает обновления хода выполнения от демонов ESXi и ожидает выполнения шага «Выполнение синхронизации LWD (полное)».
Управляющие программы ESXi (dpd и tsdm) ждут ответа TCP от пакетов, отправленных в Data Domain.
Иногда пакеты обнаруживались как атаки на метапролит и блокировался программой обнаружения вторжений, и ответ не получен.
Устройство PPDM ожидает обновления хода выполнения от демонов ESXi и ожидает выполнения шага «Выполнение синхронизации LWD (полное)».
해결
Администратор резервного копирования должен работать с группой по работе с сетью или службой безопасности для обновления программного обеспечения для обнаружения вторжений и предотвращения блоков TCP между двумя компонентами.
해당 제품
PowerProtect Software문서 속성
문서 번호: 000215467
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 12 9월 2023
버전: 2
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.