PowerProtect: Резервні копії PPDM VM TSDM перестають відповідати під час кроку «Виконання синхронізації LWD (повна)»
요약: Резервне копіювання PPDM VM TSDM не завершується. Кілька резервних копій віртуальної машини (ВМ) перестають відповідати під час виконання повної синхронізації LWD для віртуальної машини. Інші віртуальні машини успішно завершуються на тому ж хості ESXi. ...
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Впливає: Ця проблема спостерігалася в PPDM 19.13 і ESXi hosts 7.0.3, але може вплинути на інші версії, оскільки вона пов'язана з навколишнім середовищем.
PowerProtect Data Manager (PPDM) використовується для захисту середовища vSphere за допомогою рішення Transparent Snapshot Data Mover (TSDM). Резервні копії віртуальної машини (ВМ) показують «Виконання синхронізації LWD (повна)» і не просуваються. Симптом виникає лише при деяких ВМ. Інші резервні копії віртуальних машин виконуються успішно.
Перемикання на резервне копіювання PPDM VADP показує, що він перестає відповідати на кроці «Переміщення диска».
PowerProtect Data Manager (PPDM) використовується для захисту середовища vSphere за допомогою рішення Transparent Snapshot Data Mover (TSDM). Резервні копії віртуальної машини (ВМ) показують «Виконання синхронізації LWD (повна)» і не просуваються. Симптом виникає лише при деяких ВМ. Інші резервні копії віртуальних машин виконуються успішно.
Перемикання на резервне копіювання PPDM VADP показує, що він перестає відповідати на кроці «Переміщення диска».
원인
Середовище має програмне забезпечення Intrusion Detection, яке запобігає потраплянню певних пакетів з хоста ESXi (або VMDirect Engine) до цільового домену даних.
Фонові служби ESXi (dpd і tsdm) очікують відповіді TCP від пакетів, надісланих до домену даних.
Іноді пакети виявляються як атаки Metasploit і блокуються програмним забезпеченням Intrusion Detection, і відповідь ніколи не отримується.
Базова система PPDM очікує на оновлення прогресу від фонових служб ESXi і чекає на крок «Виконання синхронізації LWD (повна)».
Фонові служби ESXi (dpd і tsdm) очікують відповіді TCP від пакетів, надісланих до домену даних.
Іноді пакети виявляються як атаки Metasploit і блокуються програмним забезпеченням Intrusion Detection, і відповідь ніколи не отримується.
Базова система PPDM очікує на оновлення прогресу від фонових служб ESXi і чекає на крок «Виконання синхронізації LWD (повна)».
해결
Адміністратор резервного копіювання повинен співпрацювати з мережевою командою або командою безпеки, щоб оновити програмне забезпечення Intrusion Detection і запобігти блокуванню TCP між двома компонентами.
해당 제품
PowerProtect Software문서 속성
문서 번호: 000215467
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 12 9월 2023
버전: 2
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.