PowerProtect: PPDM VM TSDM back-ups reageren niet meer tijdens de stap 'Performing LWD sync (full)'
요약: PPDM VM TSDM back-ups worden niet voltooid. Een paar back-ups van een virtuele machine (VM) reageren niet meer bij het uitvoeren van de volledige LWD-synchronisatie voor de virtuele machine. Andere VM's worden voltooid op dezelfde ESXi-host. ...
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Beïnvloedt: Dit probleem is waargenomen bij PPDM 19.13 en ESXi-hosts 7.0.3, maar kan van invloed zijn op andere versies omdat het omgevingsprobleem is.
De PowerProtect Data Manager (PPDM) wordt gebruikt om de vSphere-omgeving te beschermen met de Transparante Snapshot Data Mover (TSDM)-oplossing. De back-ups van de virtuele machine (VM) geven 'Performing LWD sync (full)' weer en gaan niet verder. Het symptoom doet zich alleen voor bij sommige VM's. Andere VM-back-ups slagen.
Overschakelen naar PPDM VADP back-ups geeft aan dat deze niet meer reageert bij de stap "Moving disk".
De PowerProtect Data Manager (PPDM) wordt gebruikt om de vSphere-omgeving te beschermen met de Transparante Snapshot Data Mover (TSDM)-oplossing. De back-ups van de virtuele machine (VM) geven 'Performing LWD sync (full)' weer en gaan niet verder. Het symptoom doet zich alleen voor bij sommige VM's. Andere VM-back-ups slagen.
Overschakelen naar PPDM VADP back-ups geeft aan dat deze niet meer reageert bij de stap "Moving disk".
원인
De omgeving heeft inbraakdetectiesoftware die voorkomt dat specifieke pakketten van de ESXi-host (of VMDirect Engine) het doeldatadomein bereiken.
De ESXi daemons (dpd en tsdm) wachten op een TCP-antwoord van de pakketten die naar het Data Domain worden verzonden.
Soms worden de pakketten gedetecteerd als Metasploit-aanvallen en geblokkeerd door de Intrusion Detection-software en wordt er nooit een antwoord ontvangen.
Het PPDM-apparaat wacht op een voortgangsupdate van de ESXi-daemons en wacht tijdens de stap 'Performing LWD sync (full)'.
De ESXi daemons (dpd en tsdm) wachten op een TCP-antwoord van de pakketten die naar het Data Domain worden verzonden.
Soms worden de pakketten gedetecteerd als Metasploit-aanvallen en geblokkeerd door de Intrusion Detection-software en wordt er nooit een antwoord ontvangen.
Het PPDM-apparaat wacht op een voortgangsupdate van de ESXi-daemons en wacht tijdens de stap 'Performing LWD sync (full)'.
해결
De back-upbeheerder moet samenwerken met het netwerkteam of het beveiligingsteam om de inbraakdetectiesoftware bij te werken en TCP-blokken tussen de twee componenten te voorkomen.
해당 제품
PowerProtect Software문서 속성
문서 번호: 000215467
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 12 9월 2023
버전: 2
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.