Data Domain: DDMC oder DDMS können ddr-Hosts aufgrund doppelter UUID nicht hinzufügen

Resumo: Wenn der Hostname eines Data Domain-Systems von einem anderen Data Domain-System verwendet wird, verbleibt die Zuordnung zwischen Hostname und UUID in der Registrierung. Dies führt zu einem doppelten UUID-Ereignis. ...

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Sintomas

DDMC oder DDMS können aufgrund doppelter UUID keine DDR-Hosts hinzufügen.
DDMC meldet einen Fehler wie:  Host-dd11.emc.com wird bereits als dd22.emc.com verwaltet.
DDMS (System Manager) meldet einen Fehler wie: "cannot add DD_managed-host, host exists already".

Causa

Dieses Problem wird durch die erneute Verwendung des Hostnamens auf einer Data Domain ausgelöst, die Teil eines DDMC- oder DDEM-Bestands ist.  DDMC und DDMS verwenden die UUID eines DDR zur Identifizierung.  Wir haben festgestellt, dass die lokale UUID in der Registrierung verbleibt, wenn der Hostname eines Data Domain-Systems von einem anderen Data Domain-System geerbt wird.  Wir haben dieses Verhalten in einigen Szenarien identifiziert:
 
Wenn eine Data Domain zu einem DDMC- und DDMS-Bestand hinzugefügt wird, verwenden wir die UUID, um zu überprüfen, ob das System in der Liste enthalten ist.  Ein Hostname wird von einer Data Domain stillgelegt, später jedoch einem anderen Data Domain/DDMC-Controller hinzugefügt.  Die UUID ist immer noch dem Hostnamen zugeordnet, was zu einer Fehlermeldung führt, dass dieser DDR bereits verwaltet wurde/bereits vorhanden ist.

Resolução

Es gibt nur einen Workaround für dieses Problem, bei dem die UUID zurückgesetzt wird. 
 
Identifizieren Sie zunächst, dass eine doppelte UUID-Instanz vorhanden ist:

Autosupport: Erfassen Sie im Autosupport des DDMC- oder DDMS-Controllers eine Liste des UI-Bestands unter protocol.gui.ddem.inventory. Identifizieren Sie eine doppelte UUID in der Bestandsliste. Sie können auch nach config.local.node_uuid suchen.

Sobald die data Domain-duplizierte UUID erkannt wurde, entfernen Sie die UUID-Registrierung aus der Data Domain, die Sie nicht registrieren können.  Diese Aktion kann nur mit der Befehlszeilenschnittstelle durchgeführt werden und erfordert SE-Berechtigungen.

HINWEIS: SE-Befehle sind in den DDOS-Versionen 7.7.5.25, 7.10.1.15, 7.13.0.15, 6.2.1.110 und höher veraltet und können nur von Dell Mitarbeitern aufgerufen werden. 
SE## reg show config.local.node_uuid
Identifizieren Sie dies als doppelte UUID, die Sie in der Bestandsliste gefunden haben. 
SE## reg remove config.local.node_uuid
ES IST KEINE WEITERE AKTION ERFORDERLICH. Das System identifiziert, dass keine UUID festgelegt ist, und weist eine neue zu.
Navigieren Sie nun zu Ihrem DDMC/DDMS-Controller und versuchen Sie, die Data Domain zu ihrem Bestand hinzuzufügen.

Mais informações

Wenn das Problem weiterhin besteht, sammeln Sie ein Supportpaket und wenden Sie sich an den Dell Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Produtos afetados

PowerProtect Data Domain Management Center

Produtos

Data Domain, PowerProtect Data Domain Management Center
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000059684
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 11 dez. 2023
Versão:  3
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