PowerStore: A verificação do pacote de verificação de integridade para conexões assimétricas de ICM apresenta falha

Resumo: A verificação de integridade do sistema detectou conexões incorretas de gerenciamento assimétrico intracluster (ICM).

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
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Sintomas

A integridade do sistema pode exibir falha da verificação da conexão simétrica do ICM com uma das seguintes mensagens:

  • "Conexão ICM: Nó: DOWN, nodeb: UP (KB#000203115)"
  • "Conexão ICM: nodea: UP, nodeb: DOWN (KB#000203115)"


Essa verificação de integridade pode ocorrer em um dos seguintes cenários:

  • Executando uma verificação do sistema usando o PowerStore Manager (UI) com a opção Executar verificação do sistema
  • Executando uma verificação do sistema usando o PowerStore Manager (UI) com a opção Run Upgrade Extensions (somente PowerStoreOS 2.1.x)
Imagem de exemplo:
PowerStore Manager (IU)
 
  • Executando o Script do serviço de integridade do sistema (svc_health_check) usando uma conexão SSH:
[SVC:root@ABCDEF-A ~]$ svc_health_check run -rhc symmetric_icm_connection -p Upgrade_Extensions
Name                   Location Status     Description
Symmetric ICM Connec.. node_b   FAILED     ICM connection: nodea: DOWN, nodeb:
                                           UP (KB#000203115)
Quando esse problema existe, o NDU falha.  

 
 

Causa

A mensagem acima indica que um nó tem uma conexão ICM enquanto o outro nó não tem uma conexão ICM. 

Resolução

Não prossiga com o NDU ou as operações de manutenção se essa condição for detectada.

Para resolver esse problema, certifique-se de que todas as portas e cabos estejam conectados corretamente e que todos os alertas relacionados sejam resolvidos. Se o problema persistir, entre em contatocom o suporte técnico para obter assistência. Consulte a KB #000203115 para obter atenção e resolução aceleradas.

Mais informações

Para obter mais informações sobre as verificações de integridade do sistema, consulte a KB 000198084 PowerStore: Como usar o recurso de verificação do sistema ou a KB 000192601 PowerStore: Como verificar a integridade do cluster antes do upgrade de software usando a verificação de integridade pré-upgrade e a verificação do sistema.

Produtos afetados

PowerStore
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000203115
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 13 jun. 2025
Versão:  5
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