PowerStore: Hälsokontroll före uppgradering för låst fast programvara i Samsung SAS-enheter

Resumo: Pre-Upgrade Health Check (PUHC), i hälsokontrollspaketet, upptäcker om det finns en Samsung PM1643/PM1643a SAS-enhet med den fasta programvarans port låst. Den här kontrollen är utformad för att detektera SAS-enheter med en låst port för fast programvara som förhindrar att uppgraderingen av diskens fasta programvara lyckas. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

 Som en del av uppgraderingen av diskens fasta programvara kontrollerar PUHC om klustret har en Samsung PM1643/PM1643a SAS-enhet med den fasta programvaran låst.
Om en enhet med en låst port för fast programvara upptäcks visas följande meddelande "Found Samsung SAS drives with firmware port locked. KB#000207951. Kontakta din tjänsteleverantör. (drive_fw_port_check)". 
 
image.png

image.png

Causa

Samsung SAS-drivenheten PM1643 och PM1643A SAS TCG Enterprise-SED:er levererades med en port för fast programvara låst från tillverkning, och som ett resultat kan uppgraderingen av den fasta programvaran för dessa enheter misslyckas. Dells support kan lösa problemet om en låst port för fast programvara upptäcks.

För kluster med D@ARE avaktiverat kan hälsokontrollen ge upphov till ett falskt positivt resultat.

Resolução

Kontakta Dells tekniska support för att lösa problemet. Snabb hantering finns i den här KB-artikeln.

Mais informações

Produtos afetados

PowerStore
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000207951
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 13 jun. 2025
Versão:  7
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.