NetWorker: Po kliknutí na tlačítko "Log In" přestane reagovat okno NMC Login

Summary: Po zadání přihlašovacích údajů v okně NMC Login a kliknutí na tlačítko "Log In" přestane okno reagovat. Nikdy se nezobrazí okno Konzole pro správu.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

  • Přihlašovací okno se spustí v aplikaci Java, která přestane reagovat (konzole Java přestane reagovat).
  • Je zjištěno, že je více služeb postgrese zastaralé.
  • Restartování gstd pomáhá průběžně
  • Opakovaná instalace netWorker nepomáhá
  • Na serveru NW je povolen antivirový program a vyloučení složek NetWorker nepomáhá.
Takto vypadá přihlašovací okno konzole NMC. Při kliknutí na přihlašovací tlačítko je zašedlé.

Takto vypadá přihlašovací okno konzole NMC (tlačítko Přihlášení je při kliknutí zašedlé).

Cause

Problém způsobuje funkce prevence hrozeb společnosti McAfee.

Resolution

  • V části "Threat Prevention" v aplikaci McAfee zakažte možnost "Access Protection".
V části
  • Zastavte službu GST a ujistěte se, že jsou webové služby GST a služby databáze GST a jejich související procesy (httpd.exe a postgress.exe) řádně vypnuty. Pokud ne, ukončete procesy na konci.
  • Spuštění služby GST
 

Produse afectate

NetWorker, NetWorker Management Console
Proprietăți articol
Article Number: 000217025
Article Type: Solution
Ultima modificare: 12 ian. 2026
Version:  3
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.