NetWorker: Вікно входу в NMC перестає відповідати після натискання кнопки «Увійти»

Summary: Після введення облікових даних у вікні входу в NMC і натискання кнопки «Увійти» вікно перестає відповідати. Вікно консолі керування так і не з'явиться.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

  • Вікно входу працює під додатком Java, що перестає відповідати (Java Console перестає відповідати)
  • Виявлено, що кілька служб postgres застаріли
  • Перезапуск gstd допомагає з перебоями
  • Перевстановлення NetWorker не допомагає
  • Антивірус включений на NW-сервері, і виключення папок NetWorker не допомагає
Так виглядає вікно входу в NMC. Кнопка входу неактивна, коли ми на неї натиснули.

Ось так виглядає вікно входу в NMC (кнопка входу неактивна, коли ми на неї натиснули)

Cause

Проблема спричиняє функцію запобігання загрозам у McAfee.

Resolution

  • Вимкніть "Захист доступу" в розділі "Запобігання загрозам" у додатку McAfee
Вимкніть
  • Припиніть Службу GST і переконайтеся, що Веб-служби GST і Служби баз даних GST та пов'язані з ними процеси (httpd .exe і postgress.exe) коректно вимкнено; Якщо ні, завершіть кінцеві процеси.
  • Запустити послугу GST
 

Produse afectate

NetWorker, NetWorker Management Console
Proprietăți articol
Article Number: 000217025
Article Type: Solution
Ultima modificare: 12 ian. 2026
Version:  3
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.