NetWorker. Окно входа в NMC перестает реагировать после нажатия кнопки «Вход».

Summary: После ввода учетных данных в окне входа в NMC и нажатия кнопки «Вход в систему» окно перестает отвечать. Окно Management Console никогда не отображается.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

  • Окно входа работает под приложением Java, которое перестает отвечать (консоль Java перестает отвечать)
  • Обнаружено, что несколько сервисов Postgres устаревшие
  • Перезапуск gstd периодически помогает
  • Переустановка NetWorker не помогает
  • Антивирусная программа включена на сервере NW, и исключение папок NetWorker не помогает
Так выглядит окно входа в NMC. Кнопка входа неактейна при нажатии на нее.

Так выглядит окно входа в NMC (при нажатии на нем кнопка входа неавключна)

Cause

Проблема вызвана функцией предотвращения угроз в McAfee.

Resolution

  • Отключите функцию «Защита доступа» в разделе «Предотвращение угроз» в приложении McAfee
Отключите функцию «Защита доступа» в разделе «Предотвращение угроз» в приложении McAfee
  • Остановите службу GST и убедитесь, что веб-служба GST и служба баз данных GST и связанные с ними процессы (httpd.exe и postgress.exe) корректно выключены. Если нет, завершите процессы в конце.
  • Запуск службы GST
 

Produse afectate

NetWorker, NetWorker Management Console
Proprietăți articol
Article Number: 000217025
Article Type: Solution
Ultima modificare: 12 ian. 2026
Version:  3
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.