NetWorker: NMC-påloggingsvinduet slutter å svare etter at du har klikket på påloggingsknappen

Summary: Når du har angitt legitimasjon i NMC-påloggingsvinduet og klikket på Logg på-knappen, slutter vinduet å svare. Vinduet Management Console (Administrasjonskonsoll) vises aldri.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

  • Påloggingsvinduet kjøres under en Java-applikasjon, som er det som slutter å svare (Java-konsollen slutter å svare)
  • Flere postgres-tjenester er foreldet
  • Omstart av gstd hjelper midlertidig
  • Ny installasjon av NetWorker hjelper ikke
  • Antivirus er aktivert på NW-serveren, og utelatelse av NetWorker-mapper hjelper ikke
Slik ser NMC-påloggingsvinduet ut. Påloggingsknappen er nedtonet når vi klikket på den.

Slik ser NMC-påloggingsvinduet ut (påloggingsknappen er nedtonet når vi klikket på det)

Cause

Trusselforebyggingsfunksjonen under McAfee forårsaker problemet.

Resolution

  • Deaktiver «tilgangsbeskyttelse» under «trusselforebygging» fra McAfee-appen
Deaktiver «tilgangsbeskyttelse» under «trusselforebygging» fra McAfee-appen
  • Stopp GST-tjenesten, og sørg for at GST Web Service og GST Database Service og tilhørende prosesser (httpd.exe og postgress.exe) er fullstendig avsluttet; Hvis ikke, lukker du de etterfølgende prosessene.
  • Start GST-tjenesten
 

Produse afectate

NetWorker, NetWorker Management Console
Proprietăți articol
Article Number: 000217025
Article Type: Solution
Ultima modificare: 12 ian. 2026
Version:  3
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.