Авамар: Перевірка резервного копіювання завершується за винятком помилки "ABV failed"

Sammanfattning: Перевірка резервного копіювання завершується за винятком такої помилки: "ABV провалився".

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Перевірка резервного копіювання завершується та повідомляє про помилку з таким повідомленням про помилку: 
avvcbimage Error : ABV failed


Orsak

Існує дві потенційні першопричини цієї проблеми:

1. VMware Tools або не встановлюється на віртуальну машину, або не оновлюється.
2. Настроюваний сценарій, який використовується в політиці перевірки, впливає на робочий процес перевірки.

Щоб перевірити, чи не вдається виконати сценарій, відкрийте журнал у наборі підтримки та знайдіть такі рядки: 
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info : GetPropertyByMoref Succeeded
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Warning : Soap fault detected, Run Guest Script, Msg:'SOAP 1.1 fault: "":ServerFaultCode [no subcode] "A general system error occurred: vix error codes = (1, 0).
" Detail: vix error codes = (1, 0).

'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info : runGuestScript * status=0 pid=0'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Error : runGuestScript failed

Приклад настроюваного сценарію: 
echo "backup validation ran"
echo %date %time
exit /B 8008135

Upplösning

Є два рішення:

1. Встановіть VMware Tools на віртуальну машину, якщо вона ще не встановлена. Якщо VMware Tools встановлено, оновіть його до останньої версії.
2. Виключіть настроюваний сценарій із політики перевірки.
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000203928
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 17 dec. 2025
Version:  3
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.