Avamar: A validação do backup é concluída com exceção do erro "ABV failed"

Sammanfattning: A validação do backup é concluída com exceção do seguinte erro: "ABV failed".

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Symptom

A validação do backup é concluída e relata uma falha com a seguinte mensagem de erro: 
avvcbimage Error : ABV failed


Orsak

Há duas possíveis causas raiz para esse problema:

1. O VMware Tools não está instalado na VM ou não está atualizado.
2. Um script personalizado usado na política de validação afeta o workflow de validação.

Para verificar se o script está falhando, abra o registro a partir do pacote de suporte e procure as seguintes linhas: 
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info : GetPropertyByMoref Succeeded
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Warning : Soap fault detected, Run Guest Script, Msg:'SOAP 1.1 fault: "":ServerFaultCode [no subcode] "A general system error occurred: vix error codes = (1, 0).
" Detail: vix error codes = (1, 0).

'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info : runGuestScript * status=0 pid=0'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Error : runGuestScript failed

Um exemplo de um script personalizado: 
echo "backup validation ran"
echo %date %time
exit /B 8008135

Upplösning

Há duas soluções:

1. Instale o VMware Tools na VM se ainda não estiver instalado. Se o VMware Tools estiver instalado, atualize para a versão mais recente.
2. Exclua o script personalizado da política de validação.
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000203928
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 11 juli 2023
Version:  2
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