Avamar: La convalida del backup viene completata con l'eccezione dell'errore "ABV failed"

Sammanfattning: La convalida del backup viene completata con l'eccezione del seguente errore: "ABV failed".

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Symptom

La convalida del backup viene completata e viene segnalato un errore con il seguente messaggio di errore: 
avvcbimage Error : ABV failed


Orsak

Esistono due potenziali cause root di questo problema:

1. VMware Tools non è installato sulla VM o non è aggiornato.
2. Uno script personalizzato utilizzato nella policy di convalida influisce sul workflow di convalida.

Per verificare se lo script non riesce, aprire il registro dal pacchetto di supporto e cercare le righe seguenti: 
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info : GetPropertyByMoref Succeeded
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Warning : Soap fault detected, Run Guest Script, Msg:'SOAP 1.1 fault: "":ServerFaultCode [no subcode] "A general system error occurred: vix error codes = (1, 0).
" Detail: vix error codes = (1, 0).

'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info : runGuestScript * status=0 pid=0'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Error : runGuestScript failed

Esempio di script personalizzato: 
echo "backup validation ran"
echo %date %time
exit /B 8008135

Upplösning

Esistono due soluzioni:

1. Installare VMware Tools sulla VM se non è già installato. Se VMware Tools è installato, eseguire l'aggiornamento alla versione più recente.
2. Escludere lo script personalizzato dalla policy di convalida.
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000203928
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 11 juli 2023
Version:  2
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