Пристрій для зчитування смарт-карток не може зчитувати дані з безконтактних смарт-карток eID

Summary: У цій статті обговорюється, що знімний зчитувач смарт-карт Latitude 7320 не може зчитувати дані на безконтактних смарт-картках eID.

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Платформи, на які це вплинуло:

  • Latitude 7320 знімний

Безконтактний зчитувач смарт-карт Latitude 7320 Depubable не може зчитувати безконтактні смарт-картки eID (наприклад, національні картки eID, видані урядом Німеччини, картки медичного страхування з використанням програми AusweisApp2, розробленої від імені уряду Німеччини).

Смарт-картки виявляються, але не зчитують дані.

Помилка під час спроби зчитування даних на смарт-картках

Кілька зовнішніх зчитувачів смарт-карток від інших виробників можуть зчитувати картки.

Cause

Не застосовується

Resolution

Не замінюйте обладнання для вирішення цієї проблеми.

Щоб вирішити цю проблему, завантажте та інсталюйте драйвер і мікропрограму Dell ControlVault3 версії 5.14.10.10, A26 або новішої.

Продукти, яких це стосується

Latitude 7320 Detachable
Властивості статті
Article Number: 000216056
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 05 трав. 2025
Version:  6
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.