NetWorker NVP vProxy: Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej maszyny wirtualnej z komunikatem "Err: 5037 - Nie można rozwiązać adresu IP z DD_HOSTNAME_FAILOVER hosta "

Integracja NetWorker VMware Protection jest skonfigurowana z urządzeniem vProxy.  Kopie zapasowe na poziomie obrazu maszyny wirtualnej (VM) nie mogą otworzyć sesji na docelowym urządzeniu Data Domain.  W dzienniku sesji tworzenia kopii zapasowej znajdują się następujące informacje:

YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [NW_BUILD] UUID:VM_MOREF:VM_NAME: ddp_connect_with_config() failed, Hostname: DD_HOSTNAME, Err: 5037-Cannot resolve IP address from Host DD_HOSTNAME_FAILOVER for ip family 0
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [NW_BUILD] UUID:VM_MOREF:VM_NAME: Unable to open session to target device "DD_HOSTNAME".

• Docelowa domena danych nie jest dostępna do rozpoznawania przez DNS.
• Wymagane porty są blokowane między vProxy i Data Domain.

1. Zaloguj się do programu vProxy za pomocą SSH (administrator) i sprawdź, czy domena danych jest rozwiązywalna przez DNS. Wszystkie nazwy FQDN, skróty i adres IP powinny prawidłowo reagować: 
   1. DataDomain_FQDN nslookup
   2. DataDomain_ShortName nslookup
   3. DataDomain_IPaddress nslookup

1. Jeśli domena danych nie jest rozwiązywalna przez DNS i/lub błąd jest również wyświetlany DD_HOSTNAME_FAILOVER dodaj wpis pliku /etc/hosts w vProxy dla domeny danych:

10.0.0.10           DataDomain01.domain.com       DataDomain01      DataDomain01-failover.domain.com

3. Upewnij się, że vProxy może dotrzeć do domeny danych w następujących portach, rozwiązując problemy z dowolnymi portami, które nie odpowiadają: 22, 111, 131, 161, 2049, 2052

• NVP vProxy: Rozwiązywanie problemów z łącznością sieciową dla operacji tworzenia kopii zapasowych i przywracania
• NetWorker: Jak użyć narzędzia DDPCONNCHK do testowania łączności DD ddboost z hostów NetWorker