Dell Unity: Unity All-Flash Array (AFA) rapporterer "15b4000 [WARN] System"-meldinger med banefeil ("Lane 0 Error"). (Kan korrigeres av Dell)

All-Flash-plattform som støttes av 4.2.x OE-versjonen

Advarselshendelser rapporteres for ett eller flere baner som følger:
A 10/06/17 04:42:03.385 HwErrMon 15b4000 [WARN]-system
: Advarsel om HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 0 Error "
A 10/06/17 04:42:03.397 HwErrMon 15b4000 [WARN]-system: Advarsel om HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 1 Error "
A 10/06/17 04:42:03.409 HwErrMon 15b4000 [WARN]-system: Advarsel om HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 2 Error "
A 10/06/17 04:42:03.420 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Advarsel om HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 3 Error "
A 10/06/17 04:42:03.432 HwErrMon 15b4000 [WARN]-system: Advarsel om HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 4 Error "
A 10/06/17 04:42:03.443 HwErrMon 15b4000 [WARN]-system: Advarsel om HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 5 Error "
A 10/06/17 04:42:03.455 HwErrMon 15b4000 [WARN]-system: Advarsel om HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 6 Error "
A 10/06/17 04:42:03.467 HwErrMon 15b4000 [WARN]-system: Advarsel om HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 7 Error"

Unisphere viser en av SP-ene som er defekt:


Matrisen kan også ringe hjem med kode: neo14:6044c

Det oppsto en korrigerbar hendelse i maskinvaren på lagringsprosessoren (SP) som støtter inter-SP-tilkoblingen kjent som CMI (Common Management Interface).  Denne hendelsen kan rapporteres for ett enkelt spor i CMI, men alle baner rapporteres i loggen hver gang.

Disse meldingene kan trygt ignoreres. Det er ikke nødvendig å skifte ut maskinvare på dette tidspunktet. Feil som kan korrigeres av PCIe, rettes opp etter hvert som de oppstår. Feilterskelen tillater ikke mer enn 100 feil per bane innen en 24-timers periode. Advarselsmeldingene forventes vanligvis i lave tall og må tolereres. De garanterer ikke utskifting av maskinvare, og eventuelle innvirkninger på ytelsen til systemet er ikke tillatt.  Feilmeldingene som kan rettes, kan forekomme med maskinvare, til og med ny erstatningsmaskinvare. Dette er grunnen til at maskinvareerstatning ikke anbefales med mindre terskelen for korrigerbare feil overskrides.

Dette problemet er løst i Dell EMC Unity Operating Environment (OE) versjon 4.3.1 og nyere.  Reparasjonen øker feilterskelen til 1000 feil per bane i løpet av en 24-timers periode.

Start SP-en på nytt som feil, og oppgrader til Unity OE 4.3.1 eller nyere for å få tak i reparasjonen.

Vær oppmerksom på at det finnes et problem der én eller begge SP-ene kan vises som feil i DET grafiske brukergrensesnittet, selv om de vises som normalt fra CLI.  Som beskrevet ovenfor skal dette ikke ha noen innvirkning på systemet, med mindre SP virkelig er defekt.