Dell Unity: O Unity All-Flash Array (AFA) está relatando mensagens "15b4000 [WARN] System" com erros de faixa ("Erro de lane 0"). (Corrigível pela Dell)

摘要: O usuário relata que vê mensagens de advertência repetidas no log de eventos em um array Dell Unity All-Flash.

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症狀

Plataforma totalmente flash compatível com a versão 4.2.x do OE

Os eventos de aviso são relatados para uma ou mais faixas da seguinte maneira:
A 06/10/17 04:42:03.385 HwErrMon 15b4000 [WARN] Sistema
: Aviso de HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 0 Error "
A 10/06/17 04:42:03.397 HwErrMon 15b4000 [WARN] Sistema: Aviso de HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 1 Error "
A 10/06/17 04:42:03.409 HwErrMon 15b4000 [WARN] Sistema: Aviso de HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 2 Error "
A 10/06/17 04:42:03.420 HwErrMon 15b4000 [WARN] Sistema: Aviso de HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 3 Error "
A 10/06/17 04:42:03.432 HwErrMon 15b4000 [WARN] Sistema: Aviso de HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 4 Error "
A 10/06/17 04:42:03.443 HwErrMon 15b4000 [WARN] Sistema: Aviso de HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 5 Error "
A 10/06/17 04:42:03.455 HwErrMon 15b4000 [WARN] Sistema: Aviso de HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 6 Error "
A 10/06/17 04:42:03.467 HwErrMon 15b4000 [WARN] Sistema: Aviso de HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 7 Error"


O Unisphere mostra uma das SPs com defeito:
kA2f1000000G2nSCAS_3_0

o array também pode dialhome com o código: neo14:6044c

原因

Ocorreu um evento corrigível dentro do hardware localizado na controladora de armazenamento (SP) que dá suporte à conexão entre controladoras de armazenamento conhecida como CMI (Common Management Interface, interface de gerenciamento comum).  Esse evento pode ser relatado para uma única faixa dentro do CMI, mas todas as faixas são relatadas no registro todas as vezes.

解析度

Essas mensagens podem ser ignoradas com segurança. Não há necessidade de substituir o hardware no momento. Erros corrigíveis de PCIe são corrigidos à medida que ocorrem. O limite de erro não permite mais de 100 erros por faixa dentro de um período de 24 horas. Geralmente, as mensagens de advertência são esperadas em números baixos e devem ser toleradas. Eles não garantem a substituição de hardware, e nenhum impacto no desempenho do sistema é insignificante.  As mensagens de advertência de erro corrigíveis podem ocorrer com qualquer hardware, até mesmo novo hardware de substituição. É por isso que a substituição de hardware não é recomendada, a menos que o limite de erro corrigível seja excedido.

Esse problema foi corrigido no Dell EMC Unity Operating Environment (OE) versão 4.3.1 e posterior.  A correção aumenta o limite de erro para 1.000 erros por faixa dentro de um período de 24 horas.

Reinicialize a SP exibida como com defeito e faça upgrade para o Unity OE 4.3.1 ou posterior para obter a correção.

其他資訊

Observe que existe um problema em que uma ou ambas as SPs podem ser exibidas como com defeito na GUI, mesmo que elas sejam vistas como normais na CLI.  Conforme descrito acima, isso não deve ter impacto sobre o sistema, a menos que a SP esteja realmente com defeito.

受影響的產品

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash

產品

Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash
文章屬性
文章編號: 000057096
文章類型: Solution
上次修改時間: 27 4月 2023
版本:  5
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