Gå vidare till huvudinnehållet
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter
  • Hantera dina webbplatser, produkter och kontakter på produktnivå från Dell EMC med hjälp av företagsadministration.

Dell Migrate Bruksanvisning

Felkoder

Tabell 1. Felkoder som visas under migrering och dataradering
Felkod Felbeskrivning Lösning
  • 2100
  • 2101
  • 2468
Migreringsprocessen misslyckades på grund av ett oväntat fel. Starta om båda datorerna och försök sedan migrera igen. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
2206 Migreringsprocessen stoppades på den gamla datorn. Starta om Dell Data Assistant på den gamla datorn och starta sedan om migreringen. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
2207 Migreringsprocessen pausades eftersom dataradering initierades på den gamla datorn. Välj ett av följande steg:
  • Återuppta för att radera data på den gamla datorn om alla dina filer har migrerats.
  • Avbryt raderingsprocessen och återuppta migreringen om det fortfarande finns filer som ska migreras.
Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
2466
  • Det går inte att binda till ett nätverksgränssnitt.
  • Det går inte att parkoppla datorerna.
Aktivera nätverkskort från nätverksinställningarna i datorn. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
2467 Migreringsprocessen misslyckades på grund av ett nätverksfel. Starta om båda datorerna och försök migrera igen. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
2482 En av datorerna är inte ansluten till ett nätverk. Anslut både den gamla och nya datorn till samma nätverk och starta om migreringsprocessen.
2485 Språkinformation hittades inte. Kontakta Dells tekniska support.
2493 Namnen på de inloggade användarprofilerna matchar inte. Avbryt migreringen och logga in på din gamla dator med ett konto som matchar, eller välj att fortsätta migrera ändå.
2498 Anslutningen mellan datorerna blockeras av en brandvägg. Kontakta Dells tekniska support.
2502 Det går inte att hitta den andra datorn. Kontrollera om båda datorerna är anslutna till samma nätverk och starta sedan om migreringen. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
2505 Anslutningen till nätverket har avbrutits. Vi fortsätter att söka efter anslutningen. Återanslut både den gamla och nya datorn till samma nätverk för att automatiskt fortsätta migreringen. Om du inte kan ansluta datorerna avbryter du migreringen och försöker igen senare. Du kanske måste välja några migreringsalternativ igen, men migreringsprocessen återupptas från den plats där du slutade under överföringen.
2508 Det går inte att stänga programmet. Starta om den nya datorn och starta sedan om migreringen. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
2600 Det går inte att hämta information om användarinställningar. Installera om SupportAssist och försök migrera igen. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
2601 Det går inte att hämta migreringsinformationen. Starta om båda datorerna och försök migrera igen. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
2602 Drivrutinsmappningen har misslyckats. Starta om båda datorerna och försök migrera igen. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
2604 Det går inte att samla in information från den gamla datorn. Starta om den gamla datorn och försök migrera igen. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
2606 Det går inte att hämta information om mappträdet. Starta om den gamla datorn och försök migrera igen. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
2607 Det går inte att hämta information om datorutrymme. Starta om migreringen. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
2701 Dell Data Assistant-versionen matchar inte. Hämta den senaste Dell Data Assistant-versionen och försök att migrera igen. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
  • 2959
  • 2960
  • 2962
  • 2964
Migreringsprocessen har misslyckats på grund av skadade körbara filer. Utför följande steg:
  1. Hämta den körbara filen igen på den gamla datorn.
  2. Installera om SupportAssist på den nya datorn.
  3. Starta om migreringen.
Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support på SupportAssist-fliken Get Support (få support).
2961 Migreringsprocessen har misslyckats på grund av ett fel i CDM-processen. Avsluta tjänsten DellDataManager från Aktivitetshanteraren. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
2965 Migreringsprocessen misslyckades på grund av ett fel i fjärrkonfigurationen av Dells filöverföringsverktyg. Starta om båda datorerna och försök migrera igen. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
2967 Migreringsprocessen har misslyckats på grund av ett fel i filkanalservern. Starta om båda datorerna och försök migrera igen. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
2969 Migreringsprocessen har misslyckats på grund av ett okänt fel. Starta om båda datorerna och försök migrera igen. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
2970 Migreringsprocessen har misslyckats på grund av ett filöverföringsfel. Starta om båda datorerna och försök migrera igen. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
  • 2971
  • 2972
Migreringsprocessen har misslyckats på grund av behörighetsproblem. Utför följande steg:
  1. Rensa programdata för programmet.
  2. Installera om programmet och försök migrera igen.
Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
2973 Migreringsprocessen har misslyckats på grund av ett fel när en post skulle läggas till i migreringsstatustabellen. Starta om migreringen. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
2974 Migreringsprocessen har misslyckats på grund av ett fel i granskningsmigreringsstatusen. Starta om migreringen. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
2975 Migreringsprocessen har misslyckats på grund av ett fel vid uppdateringen av statusen för migreringstillståndet. Starta om migreringen. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
2977 Migreringsprocessen har misslyckats på grund av en ändring av den systemspecifika nyckeln. Utför följande steg:
  1. Hämta den körbara filen igen på den gamla datorn.
  2. Installera om SupportAssist på den nya datorn.
  3. Starta om migreringen.
Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.

Betygsätt det här innehållet

Korrekt
Användbart
Lätt att förstå
Var den här artikeln till nytta?
0/3000 characters
  Ange betyg (1–5 stjärnor).
  Ange betyg (1–5 stjärnor).
  Ange betyg (1–5 stjärnor).
  Ange om artikeln var användbar eller inte.
  Kommentarer får inte innehålla följande specialtecken: <>()\