Dell Migrate Bruksanvisning

Hur vet jag om jag använder OneDrive?

När du loggar in på datorn med ett Microsoft-konto kan OneDrive synkronisera vissa filer till OneDrive-molnet även om du inte uttryckligen har installerat eller konfigurerat OneDrive på datorn. OneDrive är förinstallerat på Windows 10.

Hur hittar jag min OneDrive-e-postadress?

Utför följande steg:

1. Högerklicka på , och klicka på Inställningar.
2. Klicka på Konto för att visa e-postadressen.

Hur hittar jag min e-postadress om jag har loggat ut från OneDrive?

Din OneDrive-e-postadress är densamma som din Microsoft- eller Office365-e-postadress. Utför följande steg för att hitta e-postadressen:

1. Logga in på datorn med ditt Microsoft-konto.
2. Klicka på Inställningar.
3. Klicka på E-post och konton i avsnittet Konton.

E-postadressen visas i avsnittet E-post och konton.

Hur hämtar eller återställer jag OneDrive-lösenordet?

Din OneDrive-e-postadress är densamma som din Microsoft- eller Office365-e-postadress. Du kan använda samma lösenord som till ditt Microsoft- eller Office365-konto för att logga in på OneDrive. Mer information om hur du återställer lösenordet för ditt Microsoft-konto finns i Ändra lösenordet för ditt Microsoft-konto.

Vad ska jag göra om jag aldrig har loggat in på OneDrive?

Kontrollera om du blev automatiskt inloggad på OneDrive som en del av Windows-konfigurationen. Om du aldrig har använt OneDrive på den gamla datorn och inte har valt att säkerhetskopiera filerna med OneDrive under installationen av Windows har inga filer lagts till i OneDrive. Du behöver därför inte logga in på OneDrive för att genomföra migrationen. Om du inte använder OneDrive och Dell Data Assistant uppmanar dig att logga in på OneDrive, kan du hoppa över inloggningsprocessen.

Varför ska jag logga in på samma OneDrive-konto på båda datorerna?

När du loggar in på samma OneDrive-konto på både den gamla och den nya datorn hämtar eller synkroniserar OneDrive-filerna till den nya datorn. Eftersom du använder Dell Data Assistant slipper du migrera dessa filer och du slipper migrationsproblem på grund av konflikter med OneDrive. Dell Data Assistant kontrollerar om du har loggat in på samma OneDrive-konto på båda datorerna så att OneDrive-filerna synkroniseras. Om du redan använder OneDrive på den gamla datorn, men inte har loggat in, uppmanar Dell Data Assistant dig att logga in vid start.

Vad händer om jag har loggat in på OneDrive på den gamla datorn men inte kan logga in på samma OneDrive-konto på den nya datorn?

Om du är inloggad på OneDrive på den gamla datorn, men inte är inloggad på samma OneDrive-konto på den nya datorn, upptäcker Dell Data Assistant detta och försöker migrera OneDrive-filerna manuellt till den nya datorn för att säkerställa att dessa filer inte missas. Om du planerar att logga in på OneDrive på den nya datorn senare, eller om du inte behöver dessa OneDrive-filer på den nya datorn, ska du välja att hoppa över dessa filer genom att manuellt rensa dem från sidan Låt mig välja vad som flyttas i samband med filvalet. Se Välj filerna som ska migreras.

Om du vill att Dell Data Assistant ska migrera OneDrive-filerna manuellt till den nya datorn, ska du fortsätta med migrationen. Alla filer som OneDrive har virtualiserat och tagit bort den lokala kopian av från den gamla datorn kan laddas ner från OneDrive på den gamla datorn innan de överförs till den nya datorn. På grund av detta kan migrationen ta längre tid än vanligt beroende på din internethastighet. Dell Technologies rekommenderar att du loggar in på samma OneDrive-konto på den nya datorn innan du påbörjar migrationen.

Vad händer om jag inte loggar in på OneDrive på den gamla datorn när du uppmanas göra det?

Om du tidigare hade loggat in på OneDrive på den gamla datorn, men loggats ut av någon anledning, till exempel om lösenordet för Microsoft-kontot har uppdaterats, synkroniserar OneDrive inte filerna till molnet såvida du inte loggar in på OneDrive. Dell Data Assistant upptäcker att du inte är inloggad på OneDrive och uppmanar dig att logga in. Om du fortfarande inte loggar in försöker Dell Data Assistant migrera OneDrive-filerna till den nya datorn manuellt. Men OneDrive kanske bara har en molnversion och inte den lokala versionen av filerna på datorn. Eftersom du inte är inloggad på OneDrive kan dessa virtuella filer från molnet inte återställas. Även om Dell Data Assistant försöker migrera OneDrive-filerna manuellt till den nya datorn migreras inte de filer som OneDrive virtualiserade på den gamla datorn, vilket leder till att migrationen misslyckas. Dessa fel är inte en begränsning i Dell Data Assistant utan beror på att du har valt OneDrive för att hantera dessa filer utan att vara inloggad på OneDrive, vilket leder till att synkroniseringen inte kan slutföras.

Varför visas en uppmaning om att logga in på OneDrive när Dell Data Assistant startas?

Om OneDrive är installerat på datorn och du har loggat ut från OneDrive visas inloggningssidan när Dell Data Assistant startas. Se Varför ska jag logga in på samma OneDrive-konto på båda datorerna?

Varför visas ett OneDrive-felmeddelande när Dell Data Assistant startas?

Om du har uppdaterat lösenordet för ditt Microsoft-konto och det uppdaterade lösenordet ännu inte har uppdaterats i OneDrive som körs på datorn visas ett fel. Klicka på OK för att gå till inloggningssidan för OneDrive och logga in på OneDrive med de uppdaterade inloggningsuppgifterna.

Varför visas inte inloggningsmeddelandet för OneDrive i operativsystemet Windows 8.1 när Dell Data Assistant startas?

SkyDrive, en äldre version av OneDrive, är installerad på operativsystemet Windows 8.1 som inte stöds av Dell Data Assistant. I det här fallet migreras SkyDrive-filerna tillsammans med andra filer som inte är lagrade på OneDrive. Om du inte vill migrera SkyDrive-mappen avmarkerar du alternativet att migrera SkyDrive-filer på sidan Låt mig välja vad som ska flyttas.

Vad är virtuella OneDrive-filer?

För att spara utrymme på datorn använder OneDrive en filanvändning på begäran-metod där OneDrive överför filen och tar bort filens innehåll från det lokala filsystemet. OneDrive behåller den virtuella filen i Utforskaren som endast innehåller filinformationen. Om du försöker öppna eller kopiera den här virtuella filen hämtar OneDrive filen från molnet och gör det möjligt att fortsätta med åtgärden för att öppna eller kopiera.

Du kan ändra alternativet Filanvändning på begäran om du inte vill att OneDrive ska göra filerna virtuella som standard i OneDrive-inställningarna.

Mer information om hur OneDrive skapar virtuella filer finns i Spara diskutrymme med OneDrive-filer på begäran för Windows 10.

Varför finns det flera OneDrive-konton på datorn?

Med OneDrive kan du lägga till ett eller flera konton till samma dator. Du kan dock bara ha ett personligt OneDrive-konto, men flera skol- eller arbetskonton.

För varje OneDrive-konto visas en separat ikon i systemfältet. Du kan hitta kontomejl genom att högerklicka på ikonerna i systemfältet och välja inställningar enligt beskrivningen i avsnittet Hur hittar jag min OneDrive-e-postadress?.

Mer information om hur du lägger till flera OneDrive-konton finns i Lägga till ett konto i OneDrive.

Varför finns mapparna Skrivbord, Dokument och Bilder i OneDrive?

Mapparna Skrivbord, Dokument och Bilder kan finnas i OneDrive eftersom:

Du kan när som helst ändra den här inställningen i OneDrive. Mer information finns i Ange var filerna ska sparas.

Om du manuellt loggar in på ditt OneDrive-konto när Windows har startat visas alternativet Hantera säkerhetskopiering av mappar för att välja mapparna Skrivbord, Dokument och Bilder för OneDrive-säkerhetskopiering.

Markera mapparna som ska säkerhetskopieras och klicka på Starta säkerhetskopiering.

Innan du klickar på Starta säkerhetskopiering är standardplatsen för mapparna Skrivbord, Dokument och Bilder C:\Users\<username>\.

När du klickar på Starta säkerhetskopiering ändras standardplatsen för mapparna Skrivbord, Dokument och Bilder C:\Users\<username>\OneDrive\.

Om du vill anpassa standardplatsen för skrivbordsmappen gör du så här:

1. Gå till den plats där skrivbordsmappen finns och högerklicka på mappen.
2. Välj Egenskaperoch därefter Plats.
3. Klicka på Flytta och välj sedan den nya sökvägen till den plats där du vill spara skrivbordsfilerna.

   

   OBSERVERA!: Dell Technologies rekommenderar inte att du ändrar standardplatser. Om platsen har ändrats på datorn klickar du på Återställ standardinställningar för att återställa standardplatsen.

Hur slutar jag att säkerhetskopiera mapparna Skrivbord, Bilder och Dokument i OneDrive?

Om du vill stoppa säkerhetskopieringen av mapparna till OneDrive ska du uppdatera mappalternativen i OneDrive-inställningarna. Om du redan använder OneDrive rekommenderar Dell Technologies att du loggar in på samma OneDrive-konto på den nya datorn i stället för att inaktivera säkerhetskopior. Utför följande steg:

1. Klicka på i meddelandefältet, klicka på Hjälp och inställningar och därefter på Inställningar.

   

2. Välj fliken Säkerhetskopiering och klicka på Hantera säkerhetskopiering.

   

3. Klicka på Stoppa säkerhetskopiering för mapparna Skrivbord, Dokument och Bilder.

   

Detta gör att mapparna Skrivbord, Dokument och Bilder återställs till de ursprungliga platserna på hårddisken. När du har slutat säkerhetskopiera en mapp finns filerna som redan säkerhetskopierats av OneDrive kvar i OneDrive-mappen och visas inte i mappen på den lokala enheten.

Mer information finns i Säkerhetskopiera mapparna Dokument, Bilder och Skrivbord med OneDrive.

Hur migrerar Dell Data Assistant mapparna Skrivbord, Dokument och Bilder?

Med Dell Migrate kan du migrera filer genom att välja enskilda filer eller alla filer samtidigt. Beteendet för migration av Skrivbord, Dokument och Bilder varierar beroende på följande scenarier:

Dell Migrate använder standardplatsen för mapparna Skrivbord, Dokument och Bilder vid migrationen. Om du har ändrat platsen för någon av dessa sökvägar används den ändrade platsen vid migrationen.

Om till exempel skrivbordsmappen på den gamla datorn är C:\Users\John\Desktop och skrivbordsmappen på den nya datorn är C:\Desktop migreras alla filer från mappen C:\Users\John\Desktop på den gamla datorn till C:\Desktop på den nya datorn.

Som standard väljs mapparna Skrivbord, Dokument och Bilder vid migrationen.

OneDrive synkroniserar dina OneDrive-filer om du loggar in på samma konto på både den gamla och den nya datorn. Migrationen från OneDrive-mappen på den gamla datorn till OneDrive-mappen på den nya datorn sker inte och OneDrive-filerna undantas från migrationen eftersom filerna redan är synkroniserade via OneDrive.

Filerna migreras från OneDrive-mappen på den gamla datorn till OneDrive-mappen <Drive name>: \Users\<Username>\<old PC-Machine Name> på den nya datorn. Ikoner för genvägar skapas i de faktiska mapparna Skrivbord, Dokument och Bilder som omdirigeras till <Drive name>: \Users\<Username>\<old PC-Machine Name>.

Om till exempel skrivbordsmappen på den gamla datorn är C:\Users\John\OneDrive\Desktop och skrivbordsmappen på den nya datorn C:\Users\Ross\OneDrive\Desktop migreras alla skrivbordsfiler från mappen C:\Users\John\OneDrive\Desktop på den gamla datorn till C:\Users\Ross\<old PC-Machine Name>\Desktop på den nya datorn.

Alla filer migreras från C:\Users\John\OneDrive\ på den gamla datorn till C:\Users\John\OneDrive\Desktop på den nya datorn, förutom mapparna Skrivbord, Dokument och Bilder.

En genväg skapas i mappen C:\Users\Ross\OneDrive\Desktop som omdirigerar till mappen C:\Users\Ross\<old PC-Machine Name>\Desktop.

Eftersom den gamla datorn har mapparna Skrivbord, Dokument och Bilder i OneDrive-mappen leder rensning av OneDrive-mappen till att migrationen av alla filer och mappar i den, inklusive mapparna Skrivbord, Dokument och Bilder, stoppas automatiskt.

Filerna migreras från OneDrive-mappen på den gamla datorn till standardplatsen för mapparna Skrivbord, Dokument och Bilder på den nya datorn.

Om till exempel skrivbordsmappen på den gamla datorn är C:\Users\John\OneDrive\Desktop och skrivbordsmappen på den nya datorn är C:\Users\Ross\Desktop migreras alla filer från mappen C:\Users\John\OneDrive\Desktop på den gamla datorn till C:\Users\Ross\Desktop på den nya datorn.

Eftersom den gamla datorn har mapparna Skrivbord, Dokument och Bilder i OneDrive-mappen leder rensning av OneDrive-mappen till att migrationen av alla filer och mappar i den, inklusive mapparna Skrivbord, Dokument och Bilder, stoppas automatiskt.

Filerna migreras från standardplatsen för mappen Skrivbord, Dokument och Bilder till mappen <Drive name>: \Users\<Username>\<old PC-Machine Name> på den nya datorn.

Om till exempel skrivbordsmappen på den gamla datorn är C:\Users\John\Desktop och skrivbordsmappen på den nya datorn är C:\Users\Ross\OneDrive\Desktop migreras alla filer från mappen C:\Users\John\Desktop på den gamla datorn till C:\Users\Ross\<old PC-Machine Name>\Desktop på den nya datorn.

En genväg skapas i mappen C:\Users\Ross\OneDrive\Desktop som omdirigerar till mappen C:\Users\Ross\<old PC-Machine Name>\Desktop.