Dell Migrate Bruksanvisning

Felsökning vid migreringsfel

Om den här uppgiften

Ett meddelande om migreringsfel visas i Data Assistant om ett oväntat fel inträffar när Data Assistant körs.

1. Klicka på Försök igen på den gamla datorn för att försöka migrera igen. Klicka på Migrera igen på den nya datorn eller starta om migreringen från Startsidan.
2. Om problemet kvarstår stänger du Data Assistant på den gamla datorn och SupportAssist på den nya datorn och startar sedan om både den gamla och den nya datorn. Starta om både Data Assistant och SupportAssist och kontrollera att följande förkontroller har validerats innan du försöker migrera igen. Mer information om migrering finns i Migrera och radera data från en gammal dator.
   • Du måste vara inloggad som administratör på både den gamla och den nya datorn.
   • Den gamla och den nya datorn måste vara anslutna till samma lokala nätverk.
   • Både den gamla och den nya datorn måste vara anslutna till ett eluttag för att säkerställa att inga avbrott inträffar på grund av otillräcklig strömförsörjning.
3. Om migreringsproblemen kvarstår kan du kontakta Dells tekniska support.