SupportAssist Enterprise 版本 1.0 用户指南

网络连接测试

网络连接测试页面允许您测试 SupportAssist Enterprise 与相关网络资源之间的连接。

在网络连接测试页面顶部，将显示导航轨道。您可以单击导航轨道上的主页以转至设备页面。

下表说明了网络连接测试页面中显示的字段。

表 1. 连接测试下表说明了网络连接测试页面中显示的字段。
字段	说明
复选框	选中相应的复选框，以测试您要验证的连接状态。
测试	显示您可以测试的相关网络资源。可用的选项有： Internet 连接 SMTP 服务器 Dell FTP 服务器 Dell 上载服务器 SupportAssist 服务器
说明	说明了每个测试的用途。
连接状态	显示一个图标和一条指示连接状态的消息。可能的状态有：未配置（仅适用于 SMTP 服务器测试）- 在 SupportAssist Enterprise 中未配置 SMTP 服务器设置。如果贵公司使用 SMTP 服务器（电子邮件服务器），Dell 建议在 SupportAssist Enterprise 中配置 SMTP 设置。正在进行 — 连接测试正在进行中。已连接 — 连接测试成功。错误 — 连接测试失败。注: 此错误状态会显示为链接，可以单击该链接来查看问题说明和可能的解决步骤。
上次验证时间	显示上次验证连接状态的日期和时间。
测试连接	单击此选项可执行所选连接测试。